littlered hat geschrieben: Sa 13. Mär 2021, 15:48
KaWe hat geschrieben: Fr 12. Mär 2021, 14:02
Es nützt der SL zur Fehlerbehebung nur leider sehr wenig, wenn die Fehler hier gemeldet werden statt über den Support oder in den Bugthreads, wird ja auch immer wieder dazu geraten. Hier geht es doch nur unter, was natürlich den Frust fördert.
Ich kann hier KaWe nur zustimmen. Uns ist bewusst, dass einige Spieler hier wohl vermehrt Probleme haben, aber leider sind die Infos viel zu allgemein, als das wir so was tun können

und der Weg zum Support ist ja wirklich ein leichter und dort können wir eure Accounts auch einzeln prüfen

Eure Zoos sind ja auch alle anders aufgebaut und können daher individuelle Probleme haben. Also scheut euch nicht, sondern meldet euch bei uns (am besten mit einer recht genauen Beschreibung, am besten auch mit Uhrzeiten, wann ihr aus dem Spiel fliegt)
Wenn gleich reihenweise Spieler nach einem Patch über verstärkte Rausflüge berichten, so könnte das vielleicht am diesem Patch liegen und eine gemeinsame Ursache haben. Klar kann sich jeder Account einzeln beim Support melden, aber bei einem grundlegenden Problem ist das vielleicht nicht das sinnvollste Vorgehen.
In einem anderen Thread wurden bereits unsere Probleme erfragt und mehrere Spieler haben sie berichtet. Ich selber hatte mir auch die Mühe gemacht.
viewtopic.php?p=1301049#p1301049
Da war noch nicht die Rede, dass wir uns besser einzeln direkt beim Support melden sollen, sondern es wurde um Geduld gebeten.
Ich greife den Vorschlag den Support direkt anzuschreiben mal auf. Dazu werde ich für eine kleine Weile sämtliche Rausflüge dokumentieren und es dann dem Support schicken. Es wird sich zeigen, ob das etwas bringt.