Spiel startet nicht mehr

[simmi36]

Hallo,

ich komme seit vorgestern abend nicht mehr auf den Server.
Playground funktioniert aber nach dem starten bleibt der Bildschirm weiß.

Hat sonst noch jemand das Problem?

LG simmi

[Lolaмontez]

Hallo simmi36,

es tut uns leid, dass du dein Spiel nicht starten konntest.

Bitte lösche den Cache von upjers Home mal (über den Stift oben rechts) und teste, ob es anschließend wieder besser funktioniert. Vielen Dank!

Viele Grüße,
lolamontez19

[simmi36]

Hallo lolamontez19,

danke für deine Antwort.

Den Cache habe ich schon mehrfach geleert.

Den Support habe ich angeschrieben, bekam aber nur zur Antwort, ich solle das Spiel neu starten und schauen obs dann geht

Ich habe die App auch schon komplett gelöscht inkl. aller versteckter Dateien und sauber neu installiert.
Das Fenster bleibt weiß.

Ich habe dann auch meine Windowspartition gestartet und die Home-Edition ausprobiert.
Auch die kann sich nicht mit dem Server verbinden.

Ich wollte deshalb wissen ob ich die einzige bin oder ob es anderen auch so geht.

simmi

[Corlin]

ich habe zwar diese Problem nicht, aber eine Frage, welche in diese thread passt...

Mir wurde ein kostenloses update auf Windows 11 angeboten. Funktioniert das Spiel auch mit Windows 11?

PS: ich hatte auf meinem Laptop nach Start auch alles weiß... ich habe neu installiert und gespielt, nachdem es ewig geladen hat... aber das lag in diesem Fall an meinem Internet...

[Gast]

hi simmi

schreib doch bitte welchen anbieter du hast, laptop oder pc

möglicher grund kann auch grafikkarte sein, sprich evtl update nötig.

ein speedtest wäre auch zu empfehlen

[simmi36]

Hallo pumpenwerk

Die Infos würden sicher helfen, sorry.

Ich spiele auf einem iMac mit Mac OSX 10.10
Playground2 Vers. 2.1.80

Internetanbieter ist inexio
Speedtest: Ping 25ms, Download 28,86 Mb/s, Upload 4,6 Mb/s

Der Mac ist sehr alt. Das Spiel lief aber bis Donnerstag ca. 13 Uhr ohne Probleme.
Ich hatte keine Abstürze oder sonstiges. Ich habe den Rechner ganz normal ausgeschalten.
Nach der Spätschicht um ca. 0.30 Uhr bin ich nicht mehr ins Spiel gekommen.
Alles andere funktioniert ganz normal.

Die Windows-Partition habe ich über Virtualbox installiert, als die Info kam, dass es keine Home-Edition für Macs geben wird.
Das Spiel läuft da normalerweise allerdings so langsam, dass ich dort nicht spielen kann. Dafür ist der Rechner zu schwach.
Normalerweise startet es da aber. Jetzt bekomme ich dort die Meldung: basic/server_not_reachable_restart_head

Gruß
simmi

[Gast]

wenn du immer noch probleme hast, am besten support anschreiben.

evtl mal treiber-update?

[simmi36]

Hallo pumpenwerk

den Support habe ich schon vor 2 Tagen angeschrieben. Da kam bis jetzt Spiel neu starten und Router neu starten.

Allerdings habe ich den Fehler wohl gefunden.

Ich habe den Link der in dem weißen Fenster mal in verschiedenen Browsern geöffnet und dabei rausgefunden, dass das Sicherheitszertifikat am 30.9. um 16 Uhr abgelaufen ist.
Ich hab zum testen das Datum an meinem Mac zurückgestellt auf den 28.9. und das Spiel läuft wie immer.

Die Superlösung ist das aber nicht wirklich. Ich hoffe das Problem wird schnell behoben.

simmi

[Gast]

schön das du wieder spielen kannst.

dein upjers home scheint auch nicht auf dem neuesten stand zu sein
2.1.102 hab ich

[simmi36]

das liegt daran, dass ich mit einem Mac spiele.
Eine neuere Version wird von upjers nicht mehr entwickelt.