Wall der Erinnerung

pizza_bite
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Re: Wall der Erinnerung

Beitrag von pizza_bite »

Oh je 😟

Jetzt ist der Wurm drin.
Danke Dalkia, dass du die Infos aus Discord weitergeben wolltest, aber dann bitte richtig ;-)

Wie ich bereits in meinem letzten Post hier mitgeteilt habe:

Alle Spieler, die nur ein Teil erhalten haben, sollen sich bitte im Support melden, damit sie die fehlenden Teile des Wall der Erinnerung erhalten!

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Dalkia
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Re: Wall der Erinnerung

Beitrag von Dalkia »

Corlin hat geschrieben: Do 3. Nov 2022, 10:38 das heißt im Klartext... ich bekomme nicht die fehlenden Zaunteile, sondern nur 40 Dekopunkte... dafür ist der Aufwand mir zu groß :shock:
moin Corlin,

keine Panik, ich denke, dass die Zaunteile geliefert werden!
wenn du den Support anschreibst und ein paar Tage wartest!

Ich wollte nur damit aufzeigen, was es für ein riesen Aufwand mit sich zieht, weil es nicht korrekt
aufgespielt war, dann im Hintergrund geändert wurde und nicht kommuniziert wurde
und so nun etliche Spieler nur 1 Teil (10 Dekopunkte) haben
und jetzt sollen alle Spieler sich beim Support melden, der - laut Info aus Discord - dafür mind 3 Tage braucht :lol:

ich drücke dir die Daumen!
Ich verzichte auf die 40 Dekopunkte!!!
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Corlin
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Re: Wall der Erinnerung

Beitrag von Corlin »

mal ganz ehrlich... der arme Support...

ich habe in 6 Acc. im Event gewimmelt... die Teile fehlen überall... da der Wall das erste Geschenk war, ist die Zahl der Spieler, wo die Teile fehlen wahrscheinlich größer als die, welche mit dem Event später angefangen haben...

wäre es nicht einfacher, wenn ihr jedem 4 Teile ins Lager schiebt? Klar haben dann einige Spieler ein paar Teile mehr... aber warum nicht... so ist das Leben und es tut keinem weh^^
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... und wenn das Tagwerk ist vollbracht,
schleiche ich mich nach Uptasia in der Nacht^^
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Re: Wall der Erinnerung

Beitrag von Dalkia »

Corlin hat geschrieben: Do 3. Nov 2022, 13:46 mal ganz ehrlich... der arme Support...

wäre es nicht einfacher, wenn ihr jedem 4 Teile ins Lager schiebt? Klar haben dann einige Spieler ein paar Teile mehr... aber warum nicht... so ist das Leben und es tut keinem weh^^
moin Corlin,

das war auch mein Gedanke, es ist einfacher, jedem Spieler die 4 Teile zukommen zu lassen,
als jetzt die Schwämme an Supportanfragen zu beantworten ...
zumal die Admins ja gar nicht am Freitag reagiert haben, als die ersten Meldungen auftauchten.

Das wäre eine schöne Geste gewesen seitens der Upjers, für die ganze Geduld, die wir hier immer und immer
wieder aufbringen müssen :!:
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pizza_bite
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Re: Wall der Erinnerung

Beitrag von pizza_bite »

Liebe Spieler,

es hat technische und strukturelle Gründe, warum die Gutschriften nur über den Support vorgenommen werden können.
Der Fehler wurde schnell behoben und die betroffenen Spieler bekommen die Teile nachgetragen.

Es tut uns leid, dass es jetzt ein bisschen länger dauert, aber anders ist das eben nicht möglich.
Würden wir jedem Spieler einfach etwas gutschreiben, ungeachtet, ob die Teile überhaupt gefehlt haben, würden ja einige mehr bekommen. Das wäre auch unfair!

Eine weitere Diskussion zu diesem Vorgehen, ist meines Erachtens nicht notwendig.

Ich danke jedem Spieler für das immense Verständnis und die Geduld!

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