Spiel lädt nicht

[Gast]

Keine Chance ins Spiel zu kommen. Bei der Serverauswahl erscheint nur ein weißer Bildschirm.
Cache geleert und Cleaner laufen lassen...
Spiele mit Upjers Home...

[Rose_63]

Info aus dem Supportbereich:
05
April
Ausfall von Spiel Uptasia. Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems!

..danke für die Info..

[Rose_63]

..Server 6 geht nun wieder..

[littlered]

Heute Nacht wurden dringende Wartungsarbeiten von unserem Serverhoster durchgeführt. Leider konnte es dabei zu Ausfällen bei den Spielen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

[Versuch67]

Mal flink eine Zwischenfrage, wann sind die nächsten Serverarbeiten geplant und gibt es diesmal VORHER ein Bescheid? Vor allem dann noch die Frage gibt es eine Entschädigung für diejenigen, die aufgrund der nicht angekündigten Arbeit nicht mehr rechtzeitig die 24h Dinge erledigen konnten, da sie keine Möglichkeiten hatten in das Spiel zu kommen? Egal wie die Antwort dazu aussieht, es wäre gut überhaupt eine Entscheidung darüber zu bekommen, bevor eventuell wieder der ein oder andere ES ausgibt, die er sich hätte dann sparen können.

[littlered]

Wann die nächsten größeren Serverwartungsarbeiten angedacht sind, wissen wir gerade auch nicht. Eine allgemeine Entschädigung ist nicht geplant.

[Gast]

Wann die nächsten größeren Serverwartungsarbeiten angedacht sind, wissen wir gerade auch nicht. Eine allgemeine Entschädigung ist nicht geplant.

ihr wundert euch hoffentlich nicht, wieso euch die Spieler davon laufen, oder?

[Versuch67]

Wann die nächsten größeren Serverwartungsarbeiten angedacht sind, wissen wir gerade auch nicht. Eine allgemeine Entschädigung ist nicht geplant.

Frohe Ostern

Das ist jetzt nicht Euer Ernst oder?
Wartung sind Maßnahmen zur Verzögerung von Abnutzungen, Schäden oder Technischer Probleme. Sie werden im VORFELD gemacht, nicht erst wenn war defekt oder nicht funktional ist sonst hieße es z.B. Reparatur oder Instandsetzung.
In sagen wir mal 99% aller Fälle gibt es dafür Wartungspläne und Vorschriften die in REGELMÄSSIGEN Abständen und häufig von ausgebildetem FACHPERSONAL durchgeführt werden. Haben wir dann das Glück zu den 1% der anderen Fälle zu zählen hier?
Eine Wartung verlängert die Laufleistung oder Zeitdauer eines Produktes (z.B. Inspektion bei einem PKW).

Es ist jetzt noch ein Tag Laufzeit des Kalenders, plus ggf. etwas Zeit zum Nachkauf. Was ist mit der Entscheidung ob es eine Entschädigung gibt für die Ausfallzeit der "Wartung"? Ich verweise gern noch einmal auf den Hinweis, dass sich einige ärgern werden wenn sie jetzt den/die fehlenden Tage nachkaufen, und dann eine Entschädigung käme, oder anders rum wenn sie auf eine in meinen Augen durchaus berechtigten Gutschrift des Tages warten, und die Zeit um wäre und sie nicht mehr zum Nachkauf kämen.

Es ist eigentlich eine ganz einfache Frage, Gibt es eine oder gibt es keine? Das Aussitzen wird mit Sicherheit keine Mehrkäufe von zufriedenen Spielern mit sich bringen.

EDIT bzw. Ergänzung 10.04.2023 12:46 Uhr
Ich beziehe mich NICHT auf eine Generelle Entschädigung, denn der einmalig Aufgetretene Wartungs-Ausfall hat nicht mit z.B. 1. oder letzten Tag im Kalender zu tun. Das ist nur ein HINWEIS damit nicht wieder irgendwer meint mich verwarnen zu wollen da ich die Beiträge nicht lese die CMs oder Admins schreiben. Nachweis dazu ist auch ganz einfach, ein Screenshot vom Kalender, der den Tag und auch die anderen Angaben des Accounts zeigt. So sind missbräuchlich gestellte Anfragen aussen vor. Ausserdem kann man durchaus auch im Logfile sehen wann sich wer versuchte noch an zu melden, auch wenn es ein Sicherheitsupdate war! Denn der Anmelde-Bildschirm und die Fehlermeldung wurden ja auch gezeigt bzw. gesendet.
Also nochmals das ist eine KLARSTELLUNG von dem was ich meinte, und nicht bezogen dass es Generell eine Entschädigung geben soll. Ich hatte erweiternd dazu übrigens auch schon gesagt, dass es z.B. auch eine Teilgutschrift geben könnte, so z.B. nicht dass was sich hinter dme Fenster befindet, ABER das Zählen für die Gesamtbelohnung, die übrigens diesmal nur Deko ist, also nicht einmal was mit Kauf und Verlust beim Umsatz groß zu tun hat, sondern eher mit der Achtung der Spieler und der User und der nicht optimalen Korrespondenz mit den Spielern und den Usern über Wartungen, die anscheinend nicht auf allen möglichen Bereichen korrespondiert wird. Aber dafür können die Spieler nichts, das obliegt den CMs bzw. den Admins, der Spielleitung oder den Firemenbesitzern.

[HappyMuffin]

Es ist eigentlich eine ganz einfache Frage, Gibt es eine oder gibt es keine?

Eine ganz einfache Antwort. Nein, es gibt keine.

VG
HappyMuffin

[kirksenland]

Das Spiel wurde bei mir immer langsamer. Also Cache gelöscht und Neu gestartet, seitdem komme ich nicht mehr ins Spiel. Der Ladebalken hängst bei beiden Versionen. Bei Uptasia Home erscheint irgendwann ein weißes Spielfeld. Nach einigen Minuten bekomme ich die Fehlermeldung Server nicht erreichbar oder Internetverbindung unterbrochen. Also Die Internetverbindung steht daran liegt es nicht.