Hallo lolamontez19,lolamontez19 hat geschrieben: Fr 28. Apr 2023, 07:29Hallo kirksenland,kirksenland hat geschrieben: Mi 26. Apr 2023, 15:47 Also da ist etwas ganz schon daneben gegangen, anstelle mir gutzuschreiben habe ich Blüten abgezogen bekommen und nur noch 3 Blumen. Ihr habt 2 Stellen bei der Zahl vergessen. Mir fehlen jetzt 376 Blumen
bitte entschuldige. Wir haben dir noch einmal 300 Blumen gutgeschrieben. Kamen diese nun korrekt an?
Am Besten melden sich die Familienmitglieder selber im Support. Dann kann dieser die Fälle individuell prüfen und die Blumen gutschreiben.Versuch67 hat geschrieben: Do 27. Apr 2023, 13:23 Die von Familienmitgliedern versendeten Geschenke sind immer noch nicht bei allen angekommen. Die Familienmitglieder die versendet haben haben immer noch nicht alle ihre Blumen zurück. Ich gehe davon aus, dass sich beides noch innerhalb der Einwechselfrist ändert. Offen ist auch noch die Frage ob die gesammelten Blumen über dieses Event nun bestehen bleiben, oder ob sie auf 0 gesetzt werden nach Ablauf der Stunden.
Wir warten voller Vorfreude auf eine positive Antwort.
Nein, es wurde kein Ticket deshalb aufgemacht, da es sonst von mir ein Doppel Posting ist.
Zu deiner Blumen-Frage: Die Blumen behaltet ihr bis zum Ende der Einwechselfrist. Anschließend verfallen diese.
Viele Grüße,
lolamontez19
Also, zu Kirksenlands Problem sei gesagt das zwar die 300 von den versendeten da sind, aber immer noch eine Differenz besteht. Das seht ihr aber auch in ihren Postings und vor allem im Account. Ihr habt gesehen das nur 3 überwiesen wurden, und habt es korrigiert, was schön ist, aber warum schaut man dann nicht nach ob jetzt der ISTZUSTAND wieder hergestellt wurde? Alle nötigen Informationen wurden offen gelegt, aber die Kontrolle hier im Spiel ist nicht wirklich erfolgreich scheint es.
Zu meinem Posting.
Ich wurde in Discord von HappyMuffin verwarnt wegen eines angeblichen DOPPELPOSTINGS. Mir wurde weitere Sanktionen angedroht sollte ich weiter DOPPELPOSTINGS die zu einem MEHRAUFWAND im Support/Forum/Discord führen ausführen. Ich werde von nun an KEIN EINZIGES MAL den Support anschreiben, wenn ein Problem schon bekannt ist. Ich gehe jetzt mal von über 300 Leuten aus die Probleme mit dem Versand an Familienmitgliedern haben, und dadurch einen Verlust an Blumen und in vielen Fällen auch an GELD in form von gekauften zusatzspielen haben.
Es ist nicht die Aufgabe nun dass jeder einzelne sich beim Support noch meldet, obwohl das Problem seit dem 2. Tag besteht. Nicht das Umwechseln in Geschenke ist das Problem allein, schon durch das Anklickproblem in Unterschiede sind bei etlichen Personen zig Blumen verloren gegangen. Die Ankündigung für dieses Event ist schlicht weg mehr als schlecht. Es fehlten Elementar wichtige Angaben die nun etliche Personen zur Weißglut bringen, und das mit Recht!
Beispiele: Wann erneuern sich die 5 Spiele in Stunden, Wie lange ist die Umtauschzeit für die Blumen in die in der Übersicht zu findenden Geschenke, Was kann man an andere verschenken (und an wen, ggf. auch Serverübergreifend?), Behalten die Items ihre Gültigkeit oder kann man sie zumindest z.B. gegen Edelsteine zurück tauschen? Und so weiter und so fort. Hier bedarf es eine DEUTLICHE Überarbeitung von der Beschreibung, der Erklärung, von mir aus ein Tutorial oder ähnlich, aber jetzt alles auf die Spieler zu schieben, nachdem der Krug in den Brunnen gefallen ist ist nicht Ok, und viele der Spieler auf allen verschiedenen Bereichen und auch Servern sind sauer und enttäuscht von dem Event und vor allem von dem Support dafür. Ihr habe es immer noch nicht hin bekommen das selbe Problem auf den unterschiedlichen Servern zu bündeln und in einen Bereich zu schaffen. Hier gibt es über 4 verschiedene Server mit dem selben Problem und Thema, wo diskutiert wird. Die CMs und Admins geben unterschiedliche Antworten in den unterschiedlichen Themen, ober geben auch teilweise nur in einem Thema die Antwort so dass alle anderen Server in die Röhre gucken. Ihr schafft es mit Gewalt zur Zeit, dass Spieler die seit über 9 Jahren Spielanmeldung (Bei mir war die Anmeldzeit der 26.03.2014 zum Beispiel) hier, sich ärgern über das Spiel, obwohl es mit Sicherheit ein gutes ist. Sollte sich die Ansichten und das Verhalten der Verantwortlichen nicht ändern gegenüber den Spielern, befürchte ich das viele sich gegen die Spiel entscheiden oder schlicht weg sämtliches Einkaufen für irgendetwas einstellen. Das kann weder im Sinne der Spieler noch im Sinne derer sein, die die Verantwortung hier tragen. Auch das für mich zweifelhafte verwarnen der Spieler bei den kleinsten Dingen ist eigentlich schon Geschäftsschädigend. Die Vorschläge, Hinweise, Tips, Lösungsansätze oder Vorschläge werden mit Glück wahrgenommen, aber in vielen der Fälle nicht geschätzt oder (dankend) angenommen. Hier sehe Ich persönlich ein ganz ganz großes Defizit, und ich gehe davon aus viele andere sehen es ähnlich wie ich.
Übrigens, Tips wie "Such dir doch dann was anderes" braucht niemand. Das ist jetzt auf keine Person direkt bezogen, sondern nur ein wohlgemeinter Hinweis generell auf Seiten der Spieler und auch der Verantwortlichen. Wir sollten ZUSAMMEN versuche das wir das optimale aus dem guten Spiel hin bekommen, gilt übrigens für alle Spiele von Upjers, nicht nur auf Uptasia. Das gleiche gilt für das Forum und auch für den Discord Channel. Gut genutzt ist es Gold wert, schlecht genutzt nicht.
Der nervende User der nachfragt und nachhakt. 
