Probleme mit den Videos? Sammelthread

[Lolaмontez]

Hallo,

wenn ihr die Meldung erhaltet, dass keine Videos verfügbar sind, liegt es weiterhin an den vom partner zur Verfügung gestellten Videos.

Der, von mir angesprochene, Fehler bestand darin, dass die angesehenen Videos nicht gezählt wurden.

Die Informationen bezüglich des Deichmann-Videos geben wir gerne weiter.

Viele Grüße,
lolamontez19

[Lolaмontez]

Also das Deichmann-Video beim unteren Anbieter kommt noch, gestern und auch gerade eben aber immer noch das gleiche Problem. Es schließt nicht ab.

LG kingbine

Der Anbieter hat noch einige Rückfragen gestellt. Wäre es möglich, dass du uns einen Screenshot des Videos zusendest?

Viele Grüße,
lolamontez19

[kingbine]

Nein, kann ich nicht. Das ist mir zu kompliziert, dass hierher zu transferieren. Habe mir dazu die FAQs
durchgelesen.
Dann gucke ich weiter beim oberen Anbieter.

kingbine

[littlered]

Du kannst das Bild auch gerne an unseren Support schicken. Dort können Anhänge hinzugefügt werden

[krrrk]

Also das Deichmann-Video beim unteren Anbieter kommt noch, gestern und auch gerade eben aber immer noch das gleiche Problem. Es schließt nicht ab.

LG kingbine

Der Anbieter hat noch einige Rückfragen gestellt. Wäre es möglich, dass du uns einen Screenshot des Videos zusendest?

Viele Grüße,
lolamontez19

Das sieht dann so aus:


Es geht nicht weg, auf den Pfeil klicken bringt nichts, ist bei allen Videos bei Advandeo, egal ob Deichmann, Nintendo oder so wie eben HUK Coburg.
Wenn keine Videos laufen, dann ist nach einem vergeblichen Klick dieses Bild manchmal auch kurz zu sehen

[Lolaмontez]

Hallo krrrk,

wie genau erkennst du, dass es sich z.B. um ein Deichmann-Video handelt? Blitzt dieses nur kurz auf?

Der Anbieter bräuchte genauere Infos um welches Video genau es sich handelt.

VG

[krrrk]

Das Video läuft ganz normal durch, dann kommt das Bild von oben und nix geht mehr außer abbrechen

[thommy2307]

war bei mir eben auch
das Video von HUK läuft bis zum Ende
innerhalb von sekundenbruchteilen wird erst das Video gezählt, dann kommt der schwarze Bildschirm mit Pfeil und die Goldzählung wird wieder zurückgesetzt

[krrrk]

Es ist echt zum Heulen! 10x HUKCoburg bei Advandeo und nix zählt!!!

[littlered]

Der Anbieter konnte bisher leider keinen Fehler feststellen