HotDeal

[gerechtertiger]

Hallo bei dem HotDeal Muttertag Premium 24 ist ein Fehler drin was soll das Bartschwein da bei und wo ist der Laden ????

Hot Deal fehlen 5 Teile
Schokoladenbaum
Zuckerwattenbaum
Kind mit Lollipop
Süße Hängematte
Süßigkeitenstand
Hab das Paket gekauft und erst dann mit bekommen das die Fehlen und bekomme ich sie nun noch ?
Server 4
ID: 3321419

Kobo46

[loonasallycindy]

Bei meinem Hot Deal fehlen 5 Teile
Schokoladenbaum
Zuckerwattenbaum
Kind mit Lollipop
Süße Hängematte
Süßigkeitenstand

dafür auch das Bartschwein mit drin ?????
Habe es leider schon gekauft und dann erst bemerkt, als ich es in den Zoo einsetzte und keine Belohnung für vervollständigung bekam. Wird das noch nachgeliefert??? Bitte

spiele auf Server 3

[oedi09]

ich hab auch schon das Deko-Bundle 2024 gekauft .. 29 Diamanten
auch die einzelnen noch (süsse Hängematte, Schokoladenbaum,
Zuckerwattebaum,Kind mit Lollipop).. 77 Diamanten - das sind zusammen 106 Diamanten
jedoch der Süssigkeitenstand war nicht dabei
der fehlt ...
beim Bartschwein Baby steht 12 Diamanten aber wenn
man da draufklickt kommt ein Bundle für 30 Diamanten
das habe ich nicht gekauft, weil ich nicht weiß was da dann
drin ist .. möchte Muttertagsdeko 2024 auch vollständig haben
dieser HotDeal läuft ja auch nur noch 22h

[Jogy0810]

Ich habe das gleiche Problem - der Hot Deal Deko 2024 ist unvollständig und der Laden fehlt komplett...

Gemerkt habe ich es auch erst beim Einsetzen in den Zoo.

[wully]

gleiches problem auf server 1.

5 dekos fehlen im paket, dafür bartschweinbaby im einzelkauf drin.

[Broomfall]

Hallo,

es tut uns leid, dass bei dem Hot Deal ein paar Sachen nicht passen. Ich versuche das mal etwas zu entwirren:

Muttertag Event 2024 Premium Deko Bundle:
Für dieses Bundle sind genau diese Items vorgesehen. Nur die Lollipop Laterne ist drin, obwohl sie nicht vorgesehen war (Was übrigens keine Auswirkung auf den Preis des Bundles hat )
Die 5 "fehlenden" Items (Schokoladenbaum, Zuckerwattenbaum, Kind mit Lollipop, Süße Hängematte, Süßigkeitenstand) sind nicht für das Bundle vorgesehen. Wir haben euren Wunsch, diese Items im Bundle zu haben aber gehört und prüfen, wie wir es mit zukünftigen Hot Deals handhaben wollen.

Bartschwein:
Das Bartschwein sollte hier nicht dabei sein. Hier gibt es offenbar eine Verwechselung mit dem Süßigkeitenstand. Bitte kauft es jetzt aber noch nicht, weil man dadurch nicht an den Süßigkeitenstand kommt. Wir schauen nächste Woche nach einer anderen Lösung dafür.

Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!

Viele Grüße,
Broomfall

[oedi09]

toll dass es die Teile jetzt für ZD gibt ..
aber bekommen diejenigen, die schon für Diamanten
gekauft haben die Diamanten zurück?
das wäre nur fair ..

ich hab in meinem Fall den Support schon angeschrieben
um die Diamanten zurück zu bekommen

[pizza_bite]

Hallo oedi09,

der Support wird sich deiner Frage sicherlich annehmen.

VG

[Jogy0810]

Hallo,

zunächst einmal auch vielen Dank von meiner Seite für die pragmatische Lösung bezüglich der fehlenden Premium-Teile vom Muttertagsevent 2024.

Leider ist mir gerade aufgefallen, dass im aktuellen Hotdeal auch für die Sammlung der ZD-Deko vom Muttertagsevent 2024 drei Teile (Fruchtbaum bunt, Lollipopbaum, Cupcakestand) fehlen, so dass die Sammlung nicht vervollständigt werden kann, wenn man das Bundle für 29 Dias kauft...

[Lolaмontez]

Hallo Jogy0810,

es tut uns leid, dass die drei Objekte noch gefehlt haben. Das Team arbeitet an einem weiteren Paket, um auch diese Objekte verfügbar zu machen.