Patch am 26.02.26

[zwergy]

ich habe mal meinen Zoo neu gestartet weil ich achte das dann meine Sachen wieder normal angezeigt werden.

Ich hatte alle Animationen ausgeschaltet, ich komme in meinen Zoo und die Sporthasis zappeln rum als hätte ich sie unter drogen gesetzt. An den Einstellungen hab ich nicht geändert die Animationen sind aus und trotzdem bewegt sich alles und das schlimme ist das man die Deko nichtmal ausschalten kann wenn man sie anklickt.
Mein Hasenchor istauch nicht mehr zu sehen.

Ich hoffe das Ihr das wieder hinbekommt

[gerechtertiger]

Hallo Upjers
Na toll was soll das seit Tagen kommt die Meldung Ups da ist ein Fehler aufggetretten oder das Spiel Fliegt so weg .
Und wenn das nicht genug ist gehe ich z.b. in den Freundeszoo brauch ich eine Lupe ,das gleiche auch in den Gehegehäuser wenn das noch kleiner wird brauch ich einen Blindenhund . Und es kommt noch besser Deko weg oder sie Bewegen sich nicht mehr ) was ich sehr nett finde das sie dieses machen genauso wie bei den Tieren . Ihr könnt euch also Sparen mir zu Sagen ich soll das Ausstellen . Mir ist auch auf gefallen das sich die Spieleinstellungen immer wieder von alleine umstellen Leute das Nevert einfach nur noch . Es gibt keinen Mittwoch nach dem Patch wo es keine Probleme im Spiel gibt .
(Also wen ich meine Arbeit so machen würde hätte ich keine mehr ) . Also es wäre echt schön wen das Spiel mal wieder ohne Probleme läuft . Und ich kann echt verstehen das viele Spieler aufgeben ihr solltet da mal drüber nach denken es sind die Spieler die euer Gehalt bezahlen .

[zwergy]

Hallo Upjers
Na toll was soll das seit Tagen kommt die Meldung Ups da ist ein Fehler aufggetretten oder das Spiel Fliegt so weg .
Und wenn das nicht genug ist gehe ich z.b. in den Freundeszoo brauch ich eine Lupe ,das gleiche auch in den Gehegehäuser wenn das noch kleiner wird brauch ich einen Blindenhund . Und es kommt noch besser Deko weg oder sie Bewegen sich nicht mehr ) was ich sehr nett finde das sie dieses machen genauso wie bei den Tieren . Ihr könnt euch also Sparen mir zu Sagen ich soll das Ausstellen . Mir ist auch auf gefallen das sich die Spieleinstellungen immer wieder von alleine umstellen Leute das Nevert einfach nur noch . Es gibt keinen Mittwoch nach dem Patch wo es keine Probleme im Spiel gibt .
(Also wen ich meine Arbeit so machen würde hätte ich keine mehr ) . Also es wäre echt schön wen das Spiel mal wieder ohne Probleme läuft . Und ich kann echt verstehen das viele Spieler aufgeben ihr solltet da mal drüber nach denken es sind die Spieler die euer Gehalt bezahlen .

Blindenhund der ist gut
Ich hab das auch ich muss ständig alles größer machen.

[dale]

Moin,

weiterhin kein Zugang zur mein Zoo (Server 1), auch meine Freundin die in ein anderem Bundesland, also mehre 100 Kilometer von mir entfernt, lebt kommt nicht im mein Zoo aber es liegt an mein Browser

Diesen Unsinn schreiben die um die Schuld von sich selbst auf andere abzuwälzen. Warum man bis gestern noch gespielt hat wenn es doch am eigenen Browser liegen soll, diese Frage stellen die sich überhaupt nicht. Und genau so programmiert man da wahrscheinlich auch.

[ZooCologne]

Moin,

wenn ich immer wieder ein Problem mit dem Zoo Spiel habe erhalte ich immer die gleiche Antwort es liegt an mein Browser und dass wars fertig.

Ich bin heute 27.02.2026 um 10:40 Uhr zum Nachbarn gegangen und habe versucht den Zoo (Server 1) zuspielen auch da kein reinkommen und bevor jetzt wieder der Hinweis kommt ja beim Nachbarn geht es ja auch nicht, schreibe ich es hier vorsichtshalber mit rein: Anderes Grundstück, anderer Internet Anbieter ( schnelle Internet Leitung), ein anderer Computer (PC) anderer Browser und trotzdem kein richtigen Zoo Aufbau, ich sehe den Zoo kann aber nix machen weil er sich sofort aufhängt/ abstürzt oder wie ihr es sonst nennen möchtet.

Den Support habe ich gestern Abend 26.02.2026 schon angeschrieben.

Das mit dem Browser ist immer die erste Frage, die gestellt wird, allerdings, wenn du auf anderem Rechner und in anderem Browser unterwegs bist, kann es zumindest schon mal kein Cache-Overload (zuviel im Datenspeicher) sein, da du ja auf dem anderen Rechner vermutlich nur jetzt mal gespielt hast und da gar keine Altdaten deines Zoos hinterlegt sind, die einen Datenstau verursachen könnten.

Auch wenn dein Browser evtl. ein Update gehabt hätte, dass einen Login auf Grund neuer Einstellungen (Edge macht das z.B. gerne bei neuen Releases, ohne die User zu informieren) verhindern würde, müsste es selbst auf deinem eigenen Rechner schon dann funktionieren, sobald du einen anderen Browser benutzt; es sei denn, du hättest ein neues Antiviren-Programm installiert, das deinen Rechner voll im Griff hat, wovon ich aber in dem Falle nicht ausgehe, denn dann hätte es zumindest auf dem Rechner deines Nachbarn klappen müssen.

Aber, wenn du zu Hause spielst, schau mal genau, was für Fehler du konkret hast.
Ein Freeze (Bildstillstand) oder ein Countdown, dass automatisch neu gestartet wird, ist immer ein Fehler des responding servers (in dem Falle upjers).
Wenn du eine Fehlermeldung deines Browsers bekommst, liegt es allerdings an den Einstellungen im Browser bzw. manchmal auch an temporären Schwankungen der Internetverbindung.
Bei letzterem würde dein Browser entweder textlich melden, dass du nicht mit dem Internet verbunden bist oder ein Symbol, wie eine Antenne oder einen Funkmast anzeigen und unten in der Leiste würde anstelle des Bildschirmsymbols ein Globus angezeigt.

Sollte die Fehlermeldung nicht vom Browser kommen, solltest du ggfs. mal überprüfen, bei welcher Datenmenge der Absturz erfolgte.
Bei mir sind sehr hohe Toleranzwerte voreingestellt, daran kann ich erkennen, dass der Zoo oft abstürzt, weil der Upjers-Server dicke Backen bekommt, denn der von mir eingestellte erlaubte Wert pro Tab (ich hab maximal 2 gleichzeitig auf und daher halbe/halbe gemacht) ist um ein vielfaches höher als die Datenmenge, bei der der Zoo ohne mein Zutun in die Knie geht.

Ich weiß nicht, welchen Browser du nutzt, aber ich hatte bei meiner Zoogröße unter Firefox tatsächlich irgendwann viele Abstürze, weil man da nicht viel selbst einstellen kann (nur mit Admin-Rechten), das erkannte man aber auch an der Fehlermeldung, die von Firefox selbst kam und nicht von Upjers.
Aktuell spiele ich über Opera und der macht kaum Probleme, da kommen die Fehlermeldungen eigentlich eher von Upjers-Seite.

Du könntest auch mal im Taskmanager (entweder aufrufbar über Strg+Alt+Ent - wichtig: alle 3 Tasten gleichzeitig drücken! - oder alternativ das Wort Taskmanager unten im Suchfeld neben dem Windows-Symbol eintippen) nachschauen, wie stark dein Arbeitsspeicher ausgelastet ist.
Am besten schaust du rein, wenn du den PC/Laptop gerade hochgefahren hast, welchen %-Wert dein Betriebssystem OHNE geöffnete Browser oder Programme benötigt.
Dann starte den Zoo und schau, wieviel höher der Wert nun ist.
Bei mir werden nach Systemstart höchstens 2-3% angezeigt und wenn der Zoo geöffnet ist, dann etwa 16-18%.
In solchen Fällen kann es auch nicht am Arbeitsspeicher liegen, ich hab aber 32 GB RAM, wenn du weniger hast, ist die Auslastung entsprechend höher, bei 4 oder 8 GB (aber einen so alten Rechner würde ich bei dir jetzt nicht vermuten) könnte es tatsächlich eng werden, aber ab 16 GB oder höher sollte der Wert relativ niedrig (unter 33%) sein.

[zwergy]

Bin gerade in eine Voliere gegangen und dann sieht das so aus. Ich kann das Fenster nichtmal schließen ich muss jetzt komplett den Zoo schließen und mich wieder einloggen. *vogelzeig*

[vennkatte]

Zoocologne,

netter Versuch und auch wirklich Danke dafür. Es liegt aber nicht an den Rechnern oder dem Browser.

Die Fehlermeldung erfolgt durch Upjers und sie erscheint schon bei Spielaufbau mit dem freundlichen Hinweis, es sei ein Fehler aufgetreten, man möge es doch mal mit dem Playground versuchen.

Es gibt Gründe, warum das nicht überall überhaupt möglich ist.

Und über die Jahre hat auch Tom sicher alle Umgehungsversuche durch.
Man versucht verschiedene Browser, weil es mal beim einen dann beim anderen besser läuft.
Es gibt von jeder Deko nur noch eine im Zoo. Lange nicht alle Tiere sind noch mit Vollbelegung vorhanden sondern nur noch symbolisch gegen die grauen Felder in der Gesamtübersicht....
Und eben genau diese Bewegung im Zoo ist schon seit Jahren nicht mehr aktiv - weil es eben nicht geht. Das funktioniert bei den kleinen Zoos aber nicht bei den Riesen, die von Anbeginn dabei sind auch wenn seit geraumer Zeit jeder Neuerung/Erweiterung schon ein Angstgegner ist, für die man an anderer Stelle einspart.

Zu der hat uns Upjers jetzt ohne Vorwarnung teilweise zwangsverpflichtet, weil wir sie nicht optional anschalten dürfen - sondern nicht ausgeschaltet kriegen, weil wir nicht reinkommen.

[Tom1964]

Moin,

neuer Tag Samstag 28.02.2026 09:30 Uhr aber gleiches Problem: Kein Zugang zum Zoo ( Level 212) Server 1, die kleinen Zoo gehen.

Erstmal Danke dass so viele Spieler/in helfen, Danke Danke.

Ich habe die Browser Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox und auch den Opera GX ausprobiert aber überall das gleich Ergebnis.

Mein PC: Installierter RAM 32 GB, Grafikkarte 4GB Nvidia Geforce GTX 1050Ti, Prozessor Intel (R) Core (TM) is-9400F CPU @ 2.90 GHZ, Speicher 75 GB von 447 GB verwendet.

[ZooCologne]

Zoocologne,

netter Versuch und auch wirklich Danke dafür. Es liegt aber nicht an den Rechnern oder dem Browser.

Die Fehlermeldung erfolgt durch Upjers und sie erscheint schon bei Spielaufbau mit dem freundlichen Hinweis, es sei ein Fehler aufgetreten, man möge es doch mal mit dem Playground versuchen.

Es gibt Gründe, warum das nicht überall überhaupt möglich ist.

Und über die Jahre hat auch Tom sicher alle Umgehungsversuche durch.
Man versucht verschiedene Browser, weil es mal beim einen dann beim anderen besser läuft.
Es gibt von jeder Deko nur noch eine im Zoo. Lange nicht alle Tiere sind noch mit Vollbelegung vorhanden sondern nur noch symbolisch gegen die grauen Felder in der Gesamtübersicht....
Und eben genau diese Bewegung im Zoo ist schon seit Jahren nicht mehr aktiv - weil es eben nicht geht. Das funktioniert bei den kleinen Zoos aber nicht bei den Riesen, die von Anbeginn dabei sind auch wenn seit geraumer Zeit jeder Neuerung/Erweiterung schon ein Angstgegner ist, für die man an anderer Stelle einspart.

Zu der hat uns Upjers jetzt ohne Vorwarnung teilweise zwangsverpflichtet, weil wir sie nicht optional anschalten dürfen - sondern nicht ausgeschaltet kriegen, weil wir nicht reinkommen.

Hm, das war kein "netter Versuch", um Tom davon zu überzeugen, dass es SEIN Browser oder etwas anderes ist.
Ich wollte ihm eigentlich nur sagen, dass der Wechsel in einen anderen Browser (eben den beim Nachbarn) schon eine Verbesserung hätte bringen müssen, wenn es an IHM läge, was ich aber - wie ich bereits erwähnt - nicht glaube.

Die anderen Prüfungen sollten vielmehr als Beweis dienen, dass es nämlich gerade nicht an Tom bzw. dem Rechner liegt.
Tut es bei mir bei den Abstürzen (die übrigens erst seit Unity vorkommen aber nicht unter Flash) nämlich auch nicht.

[ZooCologne]

Moin,

neuer Tag Samstag 28.02.2026 09:30 Uhr aber gleiches Problem: Kein Zugang zum Zoo ( Level 212) Server 1, die kleinen Zoo gehen.

Erstmal Danke dass so viele Spieler/in helfen, Danke Danke.

Ich habe die Browser Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox und auch den Opera GX ausprobiert aber überall das gleich Ergebnis.

Mein PC: Installierter RAM 32 GB, Grafikkarte 4GB Nvidia Geforce GTX 1050Ti, Prozessor Intel (R) Core (TM) is-9400F CPU @ 2.90 GHZ, Speicher 75 GB von 447 GB verwendet.

Der Rechner ist an sich nicht schlecht, die Nvidia ist sogar extra eine Gaming-Grafikkarte, die mit viel Bewegung im Spiel eigentlich gut klarkommt.
Selbst schnelle Spiele mit mehr Action meistern diese Grafikkarten sehr gut.
Mich wundert allerdings ein wenig die Zusammenstellung beim Verhältnis von Arbeitsspeicher des PCs und dem der Grafikkarte.
Eigentlich würde man einen Rechner mit 32 GB RAM eher mit einer 8 GB Grafikkarte kombinieren, wenn man ihn ganz neu zusammenstellt.
Daher die Frage, hatte der Rechner ursprünglich 16 GB RAM und wurde nachträglich auf 32 hochgerüstet?
Dann hätte es Sinn gemacht, auch die Karte gegen eine leistungsfähigere auszutauschen, denn so könnte es (wenn man actionreichere Spiele als den Zoo spielen würde) dazu kommen, dass die Grafikarte selbst schlapp macht.
Die allgemeine Faustformel ist, dass die Grafikkarte zumindest 1/4 des Arbeitsspeichers als eigenen Speicher haben sollte, bei dir ist es nur 1/8.

Unabhängig davon ist ein Fenster, wie vennkatte es beschreibt, definitiv eine "Antwort" des Upjers-Servers, dass auf deren Rechner deine Anmelde-Daten selbst bereits nicht korrekt verarbeitet werden.
Das Info-Fenster wird ja von denen (aus der Anwendung selbst) initiiert, nicht etwa von deinem Rechner.
Dein Rechner könnte außerhalb dieses Spiels gar kein Fenster produzieren das eine derartige Meldung auswirft, da diese spielintern generiert wird und sie vom Spielebetreiber programmiert wurde und eben NICHT vom Betriebssystem oder Browser.

Bei 75 von 447 GB könnte selbst bei einer temporären Überlastung des Arbeitsspeichers (der aber bei 32 GB und intakten Riegeln, evt. mal Speicherdiagnose anschauen) von Windows noch einige riesige Auslagerungsdatei auf der Platte angelegt werden, um eventuelle "Spitzen" auszugleichen.
Sieht aus, als hättest du nicht viel an zusätzlicher Software installiert, denn du hast eine 500 GB Festplatte und nur 75 ausgelastet.
Die Differenz von 447 zu 500 besteht im Betriebssystem, will heißen: Windows selbst nimmt sich, damit das Betriebssystem funktioniert, bereits 53 GB selbst und deine eigene Belegung durch andere installierte Programme auf der Festplatte ist echt gering, da kenn ich Rechner, bei denen der belegbare Restwert erheblich niedriger ist als bei dir.