Account löschen

[robertopaolo]

Eine Orgaspielerin hat den Zoo auf Server 1 und 2. Beide Spiele werden nicht mehr bedient und sollen gelöscht werden.
Hintergrund der Löschung:

http://forum.de.upjers.com/viewtopic.ph ... 9#p1363989

Beide Accounts lassen sich nicht löschen. Meldung *Account kann nicht gelöscht werden*
Weiß jemand warum man die Accounts nicht löschen kann bzw. gibt es einen Trick, dass man die doch noch los wird?

[RoRiGe]

Das Problem hatte ich seinerzeit auch.
Die Lösung war letztlich eine ganz simple.

Das ist aber so lange her, dass ich mich leider nicht mehr im Detail erinnern kann.
Irgendwas war da nicht richtig abgeschlossen.
Die Einrichtung des Spiels?
Das Lösen einer Aufgabe??
Das Abklicken von Nachrichten???

Ich weiß nur noch, dass ich im bis dato nur angemeldeten, aber nie bespielten Zoo ein paar Aktionen ausgeführt habe, und dann konnte ich auch löschen.

Vielleicht hilft euch das ja schon weiter …

[robertopaolo]

Das klingt doch schon mal super. Gebe ich so weiter, vielen lieben Dank.

[Appolonya]

Der normale Weg ist, dass man sich auf dem entsprechenden Server ins Spiel einwählt und dort in den Einstellungen auf "Account löschen" klickt. Dann muss man nochmals das Kennwort eingeben und bestätigen. Zumindest war es bei mir so, ist aber schon länger her.

Wenn das nicht geht, den Support um die Löschung bitten. Der Support dauert im Moment eine Woche, es sind dort reale Menschen, die alle Anfragen nacheinander abarbeiten.