Geduld ist nicht so meins
Zuletzt geändert von Lolaмontez am Mo 31. Aug 2026, 10:23, insgesamt 1-mal geändert. Grund: Das Veröffentlichen von Support-Anfragen ist nicht gestattet "
Diese Zensur war eindeutig sehr ungeschickt aus mehreren Gründen:
zuerst heisst es, man schaue nur einmal täglich rein (was für ein Zufall, dass man grad kurz nach dem Beitrag das eine Mal reingeschaut hat)
und dann kommt ausser der Zensur Null Reaktion.
Da hat jemand bei Uppy nicht sehr klug gehandelt, grad in der jetzigen aufgeheizten Situation wäre etwas mehr Feingefühl nicht falsch!
Wir können Hinweise von Regelverstößen über unterschiedliche Wege erhalten. Solche Meldungen prüfen wir direkt und diese Prüfung kann auch durch andere Team-Mitglieder geschehen. Heute war es einfach Zufall, dass ich das vorgenommen habe und auch die Forenrunde mache, weshalb es so wirken könnte, als hätten wir nur still mitgelesen. Das ist nicht der Fall.
Das Entfernen der Anfrage hat auch nichts mit Geheimhaltung zu tun, sondern soll z.B. vermeiden, dass falsche Antworten zu anderen Anliegen weitergegeben werden.
Das Problem konnte nun identifiziert werden. Es handelt es sich um einen technischen Defekt beim Serveranbieter. Diese ist gerade auf dem Weg, um das defekte Teil auszutauschen. Anschließend wird das System neugestartet und der Server sollte wieder laufen.
Die Cashback-Aktion wurde inzwischen auch verlängert, damit ihr an dieser teilnehmen könnt.
Seit Tagen erleben wir auf unserem Server 1 ein unerträgliches Phänomen: Das Spiel wirft einen nach der Anmeldung sofort wieder raus, nur um einen direkt danach automatisch wieder neu einzuloggen. Aus diesem endlosen Kreislauf kommt man gar nicht mehr heraus und an ein normales Spielen ist überhaupt nicht zu denken.
Dieser aktuelle Vorfall reiht sich leider nahtlos in die mangelnde Pflege von Server 1 ein. Ich erinnere hier nur an die anhaltenden Probleme mit den komplett überfüllten Wald- und Grasgehegen, die ich bereits im vergangenen Jahr mehrfach vergeblich gemeldet habe. Dass nun auch noch diese massive Störung über Tage hinweg ausgesessen wird, hinterlässt das bittere Gefühl, dass upjers die Kundschaft auf Server 1 völlig gleichgültig ist. Es erweckt den Eindruck, als wolle man langjährige Spieler, die über viele Jahre enorme Summen investiert haben, regelrecht zum Aufgeben drängen.
Der Gipfel der Unverschämtheit zeigt sich jedoch im Shop: Während die technische Betreuung für uns Spieler komplett ruht, läuft das Bezahlsystem für den Diamantenkauf im Hintergrund ohne jeden Makel weiter. Dass das Einnehmen von Geld rund um die Uhr funktioniert, man uns zahlende Kunden bei Serverproblemen aber im Regen stehen lässt, macht mich einfach nur fassungslos und tief enttäuscht.
Lolaмontez hat geschrieben: Mo 31. Aug 2026, 12:52
Hallo,
die Forenrunde findet gerade statt.
Wir können Hinweise von Regelverstößen über unterschiedliche Wege erhalten. Solche Meldungen prüfen wir direkt und diese Prüfung kann auch durch andere Team-Mitglieder geschehen. Heute war es einfach Zufall, dass ich das vorgenommen habe und auch die Forenrunde mache, weshalb es so wirken könnte, als hätten wir nur still mitgelesen. Das ist nicht der Fall.
Das Entfernen der Anfrage hat auch nichts mit Geheimhaltung zu tun, sondern soll z.B. vermeiden, dass falsche Antworten zu anderen Anliegen weitergegeben werden.
Das Problem konnte nun identifiziert werden. Es handelt es sich um einen technischen Defekt beim Serveranbieter. Diese ist gerade auf dem Weg, um das defekte Teil auszutauschen. Anschließend wird das System neugestartet und der Server sollte wieder laufen.
Die Cashback-Aktion wurde inzwischen auch verlängert, damit ihr an dieser teilnehmen könnt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
eine einfache "Entschuldigung" und das wars?
Ist jetzt nicht Euer Ernst,.......besser ist es wenn ich jetzt nicht schreibe was ich denke, denn dann werde ich wohl gesperrt
Auch wenn die Situation frustrierend ist, möchten wir euch darum bitten höflich zu bleiben und euch an die Forenregeln zu halten.
Ich habe bereits ein paar Beiträge entfernen müssen.
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, aber das ist kein Grund beleidigend zu werden. Auch wenn es nicht sichtbar ist, haben viele Menschen an dem Problem gearbeitet und sich Mühe gegeben das Problem ausfindig zu machen.
Natürlich wird parallel aber auch sichergestellt, dass der Alltag auf den anderen Servern nicht beeinträchtigt wird, denn das Probloem betraf nicht alle Server und somit nicht alle Spieler.
