Zoo Funktioniert nicht

[karindulli]

Bisher fliegt man immer noch, wenn man versucht von einer Region in die andere zu wechseln.
Auch sonst läuft es nicht stabil. Da ist wohl ein heftiger Fehler drin.

Es könnte noch dauern bis die Systeme wieder vollständig hochgefahren sind. Der Techniker ist möglicherweise auch noch auf dem Weg zu dem Server. Bis dahin können wir nur um Geduld bitten.

Wenn wir weitere Informationen erhalten, geben wir die natürlich weiter.

Im Sekundentakt gibt es hier weiterhin Freiflüge. Sorry Leute, aber ich bin echt am überlegen meine Zoos zu löschen.

[samy2005]

Ich habe das Gefühl, es wird immer schlimmer... WENN mal in's Spiel reinkommt, dann ist nach dem ersten Klick wieder ein Freiflug angesagt.

Sollen wir eine "Gofundme"- Aktion starten damit sich die arme Firma einen funktionierenden Server anschaffen kann? *Ironie*

Ja, viele hier -auch ich- sind stocksauer und werden dann mit einer Verlängerung der Cash- Back- Aktion wieder "angefüttert". Hybris hat einen Namen: Upjers!

[pellebiene]

Das offizielle Statement zur Verlängerung der Cashback-Aktion macht mich und viele andere Spieler auf Server 1 einfach nur fassungslos. Nach mehr als drei Tagen Totalausfall und einer unspielbaren Endschleife ist das keine Entschädigung, sondern die Krönung der Unverschämtheit.
Glaubt upjers ernsthaft, dass uns nach diesem tagelangen Versagen und dem tagelangen Schweigen der Sinn danach steht, noch mehr Diamanten auszugeben? Uns Spielern jetzt eine Kauf-Aktion als „Geste“ vor die Füße zu werfen, anstatt uns die teuer bezahlte Premium-Zeit, die ungenutzten Helfer und die verpassten Event-Tage mit echten Diamanten zu erstatten, zeigt die traurigen Prioritäten dieser Firma.
Geld einnehmen soll rund um die Uhr funktionieren, aber eine echte Wiedergutmachung für treue Kunden gibt es nicht. Wir erwarten eine echte Entschädigung für den bis jetzt dreitägigen Ausfall und keine neuen Aufforderungen, echtes Geld im Shop zu lassen!

[Hotzlpotz]

Sehr gut auf den Punkt gebracht pellebiene!

[insulaner]

Zitat Lolamontez:

Während der Cashback Aktion erhaltet ihr einige Vergünstigungen und erhaltet Diamanten zurück.

Es ist also ein "Geschenk" an uns. Nur leider wurde nicht erwähnt, dass man ausgegebene Dias auch irgendwann wieder ersetzen muss. Dann wird für upjers ein Schuh daraus.

[karindulli]

Bisher fliegt man immer noch, wenn man versucht von einer Region in die andere zu wechseln.
Auch sonst läuft es nicht stabil. Da ist wohl ein heftiger Fehler drin.

Es könnte noch dauern bis die Systeme wieder vollständig hochgefahren sind. Der Techniker ist möglicherweise auch noch auf dem Weg zu dem Server. Bis dahin können wir nur um Geduld bitten.

Wenn wir weitere Informationen erhalten, geben wir die natürlich weiter.

Im Sekundentakt gibt es hier weiterhin Freiflüge. Sorry Leute, aber ich bin echt am überlegen meine Zoos zu löschen.

Zoos liefen eine Zeit stabil. Jetzt wieder Freiflüge im Sekundentakt. Ist der Techniker schon da oder noch unterwegs.

[Mauza]

upjers - sagt ihr uns wenigstens bescheid, wenn ihr meint, dass alles wieder repariert ist? macht ja wenig sinn, es ständig zu probieren und es funktioniert noch nicht.

[findusundtippy]

Hallo,

die Forenrunde findet gerade statt.

Wir können Hinweise von Regelverstößen über unterschiedliche Wege erhalten. Solche Meldungen prüfen wir direkt und diese Prüfung kann auch durch andere Team-Mitglieder geschehen. Heute war es einfach Zufall, dass ich das vorgenommen habe und auch die Forenrunde mache, weshalb es so wirken könnte, als hätten wir nur still mitgelesen. Das ist nicht der Fall.

Das Entfernen der Anfrage hat auch nichts mit Geheimhaltung zu tun, sondern soll z.B. vermeiden, dass falsche Antworten zu anderen Anliegen weitergegeben werden.

Das Problem konnte nun identifiziert werden. Es handelt es sich um einen technischen Defekt beim Serveranbieter. Diese ist gerade auf dem Weg, um das defekte Teil auszutauschen. Anschließend wird das System neugestartet und der Server sollte wieder laufen.

Die Cashback-Aktion wurde inzwischen auch verlängert, damit ihr an dieser teilnehmen könnt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Oh ehrlich ????? IHR Entschuldigt Euch für die Unannehmlichkeiten ?????? DAS ist schlichtweg eine absolute Frechheit !!!!

[findusundtippy]

Auch wenn die Situation frustrierend ist, möchten wir euch darum bitten höflich zu bleiben und euch an die Forenregeln zu halten.

Ich habe bereits ein paar Beiträge entfernen müssen.

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, aber das ist kein Grund beleidigend zu werden. Auch wenn es nicht sichtbar ist, haben viele Menschen an dem Problem gearbeitet und sich Mühe gegeben das Problem ausfindig zu machen.

Natürlich wird parallel aber auch sichergestellt, dass der Alltag auf den anderen Servern nicht beeinträchtigt wird, denn das Probloem betraf nicht alle Server und somit nicht alle Spieler.

Dann kommuniziert doch mit uns ! was soll das ? Ist es zu viel verlangt wenn solche massiven Probleme auftreten - die Spieler zu informieren ?

[findusundtippy]

Das offizielle Statement zur Verlängerung der Cashback-Aktion macht mich und viele andere Spieler auf Server 1 einfach nur fassungslos. Nach mehr als drei Tagen Totalausfall und einer unspielbaren Endschleife ist das keine Entschädigung, sondern die Krönung der Unverschämtheit.
Glaubt upjers ernsthaft, dass uns nach diesem tagelangen Versagen und dem tagelangen Schweigen der Sinn danach steht, noch mehr Diamanten auszugeben? Uns Spielern jetzt eine Kauf-Aktion als „Geste“ vor die Füße zu werfen, anstatt uns die teuer bezahlte Premium-Zeit, die ungenutzten Helfer und die verpassten Event-Tage mit echten Diamanten zu erstatten, zeigt die traurigen Prioritäten dieser Firma.
Geld einnehmen soll rund um die Uhr funktionieren, aber eine echte Wiedergutmachung für treue Kunden gibt es nicht. Wir erwarten eine echte Entschädigung für den bis jetzt dreitägigen Ausfall und keine neuen Aufforderungen, echtes Geld im Shop zu lassen!

Genau so ! Du spirchst mir aus der Seele !