Komme nicht in den Zoo

[BigC]

@ SusLoren: Hast du denn die alte Home-Edition vorher komplett deinstalliert? Falls nicht, dann solltest du die Installation abbrechen und die Deinstalation ausführen. Sonst kann es nicht funktionieren, da Windows dann bei der Neuinstallation Probleme bekommt.
Wenn du es deinstalliert hast, solltest du vielleicht zur Sicherheit auch einmal das System runterfahren und danach neu starten (nicht Neustart).
Vielleicht hilft dir das ein wenig weiter.

[marpacifico]

Hallo SusLoren,

danke für die Rückmeldung. Dass die Installation bei dir hängen bleibt, könnte eventuell mit deiner Windows-Version zusammenhängen.
Welche Windows-Version verwendest du auf deinem Computer? Nutzt du eventuell noch Windows 7?

[SusLoren]

da ich was deinstallieren soll hat mir keiner gesagt nö hab ich nicht gemacht, auf alle fälle installiert es mimmer noch und so erfahr ich gerade ich kann die home nicht mehr installieren, ja ich benutze noch windows 7 und das bleibt auch so ,bis vorgestern hat es noch keinen gestört das ich windows 7 habe und die home ging

[SusLoren]

also ich muß jetzt wirklich erstmal meinen lappi schließen und mich persöhnlich runterfahren, bevor ich mich jetzt wirklich mit meinen lappi in mein auto setz und nach bamberg fahre ist nur 2h entfernt von mir und dann dürfen die das gern persöhnlich machen

[marpacifico]

Hallo SusLoren,

Windows 7 ist bereits 2009 erschienen und damit inzwischen rund 17 Jahre alt. Microsoft hat den regulären Support bereits 2015 und den erweiterten Support im Januar 2020 eingestellt. Auch viele Browser und andere Programme unterstützen Windows 7 inzwischen nicht mehr mit aktuellen Versionen.

Dass upjers Home und My Free Zoo bisher noch funktioniert hat, bedeutet daher leider nicht, dass dies auch nach weiteren Updates der Fall ist. Bei einem so alten Betriebssystem kann es zunehmend passieren, dass aktuelle Programme oder Updates nicht mehr richtig installiert oder ausgeführt werden können. Dass die Installation bei dir nun hängen bleibt, passt leider dazu.

[jipeeh]

Hallo zusammen

Habt ihr bereits versucht, den Cache von upjers Home zu löschen? Das könnt ihr oben rechts über das kleine Bleistiftsymbol machen.

Schaut dort bitte außerdem nach, ob „Immer installierte Version starten“ aktiviert ist. Falls nicht, aktiviert diese Option bitte, damit tatsächlich die Home Edition von My Free Zoo gestartet wird.

Ihr könnt außerdem versuchen, upjers Home vollständig zurückzusetzen. Klickt dazu rechts unten in der Windows-Taskleiste auf den kleinen Pfeil, macht einen Rechtsklick auf das upjers-Home-Symbol und wählt „upjers Home zurücksetzen“.



Startet upjers Home anschließend neu und versucht bitte noch einmal, euren Zoo zu öffnen.

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, meldet euch bitte beim Support, damit wir uns die betroffenen Accounts genauer ansehen können. Gebt dabei bitte unbedingt eure Spieler-ID und den betroffenen Server an.

Vielen Dank!

also für dumme User ist die Anleitung etwas unvollständig, denn WOOOO ist das Bleistiftsymbol zu finden?
wenn ich doch Home grad ned starten kann ...
nachdem ich nun etliche Upjers Seiten aufgemacht hab und nach diesem Bleistift gesucht hab, erwischte ich nach ca 30 Minuten testen eine Seite mit Bleistift - juchuuu
dort hab ich auf Cache löschen geklickt, aber vorher auch auf immer installierte Version starten.
dann öffnete sich tatsächlich das bekannte Fensterlein zum Login und nun bin ich wieder drin im Spiel - puuuuhhhh

zurückgesetzt hab ich übrigens nicht angeklickt. ging auch so.

fürs nächste Mal also bitte nen Link zu der Seite mit dem Bleistift einfügen, hilft uns "dümmeren" Spielern ungemein - danke

[SusLoren]

Schön *EDIT*

[EliGaber]

Schön Zoo zu verschenken ,level 260 oder isowas , mehrer 1000 euro reingesteckt seid 2012 größte größe ,wer ihn möchte bitte melden.

Huhu,

es tut mir leid für Dich, das ist bestimmt nicht einfach. Aber Du weißt schon, dass es hier keine Aktivitätspflicht gibt? Du kannst den Zoo einfach ruhen lassen, das schadet nicht.
Wer weiß, was noch passiert. Womöglich bekommst Du aus vollkommen anderen Gründen ein anderes System und dann ist der Zoo wieder spielbar.

lg

[Salomona]

Ich komme auch nicht mehr in meinen Zoo.
Nur bis zur Seite wo man die Taler sammeln kann, sonst tut sich nix mehr.

Ordner 23 gelöscht, Cache gelöscht..Deinstalliert und neu alles drauf.. nix geht

Es reicht so langsam.. Jetzt ist wieder Wochenende und da Arbeit bestimmt keiner der sich das Problem annehmen kann und bis zum nächsten Download warten wir wieder bis Mittwoch.

Ich habe echt so langsam keine Lust mehr auf dieses gestörte Spiel..

[Salomona]

Ich komme auch nicht mehr in meinen Zoo.
Nur bis zur Seite wo man die Taler sammeln kann, sonst tut sich nix mehr.

Ordner 23 gelöscht, Cache gelöscht..Deinstalliert und neu alles drauf.. nix geht

Es reicht so langsam.. Jetzt ist wieder Wochenende und da Arbeit bestimmt keiner der sich das Problem annehmen kann und bis zum nächsten Download warten wir wieder bis Mittwoch.

Ich habe echt so langsam keine Lust mehr auf dieses gestörte Spiel..

Bin jetzt nach allem möglichen ausprobieren und über Umwegen in meinem Zoo!! Was ein Wunder!!!