[ib]Login Probleme Home Edition

[Lolaмontez]

Hallo,

leider scheinen sich hier einige Anliegen zu vermischen.

Wendet euch bitte an den Support, damit dieser eure Anliegen individuell prüfen kann. Vielen Dank!

[Nochoi]

Tja, der Support hat offenbar keine Lösung für mich, dass ich nur über Firefox überhaupt reinkomme und es dort praktisch unspielbar ist. Nun habe ich mal den Google KI gefragt und der hat die Lösung einfach so aus seinem nicht vorhandenen Ärmel geschüttelt. Musste eine Datei löschen, nun geht es komme ich wenigstens wieder rein und auf den ersten Blick scheint alles wieder normal. Mal im Ernst... und der Support schafft das nicht? Natürlich ging das Wimmelevent an mir vorbei, und all die Nerven, die das gekostet hat.

[Lolaмontez]

Hallo Nochoi,

ich sehe, dass du in der Zwischenzeit noch eine Rückmeldung erhalten hast. Das Anliegen war daher unsererseits nicht abgeschlossen und du kannst dem Support jederzeit mitteilen, dass die Lösung noch nicht dabei war. Es wäre super, wenn du weiter mit dem Support zusammenarbeiten würdest, damit dieser dir auch wirklich helfen kann.

Darüberhinaus können wir nur um Geduld bitten, da ein stark erhöhtes Aufkommen im Support herrscht und Rückmeldungen leider etwas dauern können. Das bedeutet jedoch nicht, dass sich der Support weniger Mühe gibt.

[Nochoi]

Hi Lola,
du hast recht, inzwischen gab es eine Antwort vom Support. Daraufhin habe ich noch ein paar weitere Dateien gelöscht, und ich hoffe, nun ist alles in Ordnung und auch die nächsten Updates kommen nicht in Konflikt mit älteren Überbleibseln. Jedenfalls, für den Moment ist alles gut.

[Rose_63]

..guten Morgen..

..wollte nur mal einen Weg wegmachen, was auch nach mehrmaligen versuchen nicht ging, flog dann aus dem Spiel und komme seit dem nicht mehr ins Spiel..
..beim Versuch Namen und Passwort einzugeben, werden die Zeilen mit den Servern grau und es kommt die Meldung,,unable to acquire player lock,,und das Bild friert ein und ich komme erst wieder durch den Task raus..
..Spiel ist zurückgesetzt und auch neu gestartet mit Carche ist geleert..

..lg Rose_63

[Rose_63]

..guten Morgen..

..wollte nur mal einen Weg wegmachen, was auch nach mehrmaligen versuchen nicht ging, flog dann aus dem Spiel und komme seit dem nicht mehr ins Spiel..
..beim Versuch Namen und Passwort einzugeben, werden die Zeilen mit den Servern grau und es kommt die Meldung,,unable to acquire player lock,,und das Bild friert ein und ich komme erst wieder durch den Task raus..
..Spiel ist zurückgesetzt und auch neu gestartet mit Carche ist geleert..

..lg Rose_63

..komme einfach nicht mehr ins Spiel..auch nicht über Browser..

[Rose_63]

..guten Morgen..

..wollte nur mal einen Weg wegmachen, was auch nach mehrmaligen versuchen nicht ging, flog dann aus dem Spiel und komme seit dem nicht mehr ins Spiel..
..beim Versuch Namen und Passwort einzugeben, werden die Zeilen mit den Servern grau und es kommt die Meldung,,unable to acquire player lock,,und das Bild friert ein und ich komme erst wieder durch den Task raus..
..Spiel ist zurückgesetzt und auch neu gestartet mit Carche ist geleert..

..lg Rose_63

..komme einfach nicht mehr ins Spiel ,Server 6,..auch nicht über Browser..

[Rose_63]

..bin nach ewigen Versuchen wieder drin, aber sobald ich Versuche diesen Weg zu entfernen fliege ich wieder aus dem Spiel..

[marpacifico]

Hallo Rose_63,

dass der Absturz immer genau beim Entfernen dieses Weges auftritt, ist auf jeden Fall ein wichtiger Hinweis. Wir müssten allerdings noch wissen, wo genau sich der betroffene Weg befindet und bräuchten außerdem deine Spieler-ID, damit wir uns das genauer ansehen können.

Am besten schickst du uns diese Angaben direkt über deine Supportanfrage. Dann können wir deinen Account und die betroffene Stelle gezielt prüfen.

[joerg67]

Nach heutigem Update wieder einmal einloggen nicht möglich.
Bildschirm bleibt weiß und nichts weiter passiert.