Bin geschockt,wieso bin ich plötzlich bei Sever1 angemeldet?

[Gast]

Bei mir ist auch seit gestern abend das Passwort ungültig bzw es ist schlicht und ergreifend ein anderes, wenn auch nur mit einer Zahl angehängt, dies kann ja nicht mit "Schluckauf" des Servers zu erklären sein.
Gehe auch davon aus, das sich ein Eindringling hier befindet.
Bitte um Rückmeldung durch die SL.

ID 996

[littlered]

Guten Morgen,

ich kann euch hier beruhigen. Es befand sich kein Eindringling in unserem System. Solltet ihr Veränderungen an eurem Account feststellen, könnt ihr sehr gerne und jederzeit unseren Support direkt anschreiben, sodass wir dies überprüfen können

[Gast]

Guten Morgen littlered,

Was ist denn dann passiert, wenn das keine Eindringlinge sind? Ehrlich gesagt, ist das aus Spielersicht gerade sehr beunruhigend.
Wäre nett wenn die SL da etwas mehr Licht reinbrächte - und uns sagte, was genau passiert ist, und nicht was nicht passiert ist.

Wenn aus Accounts Dias verschwinden, Tiere auftauchen oder verschwinden, und sogwar Passwörter geändert werden, ohne dass die Spieler da selbst dran gewesen sind - dann klärt doch bitte hier offen auf, was da passiert ist!

[Gast]

dem schließe ich mich an, was ist passiert, das mein Passwort geändert werden konnte?
Gruß

[Gast]

Guten Morgen,
ich habe das Problem auch. 2 mal hab eich mir ein neues Passwort zusenden lassen,
beide male steht da Error# 2048

icher
Usernummer3160313
Server 4
Bitte um Hilfe, Danke

[Gast]

Guten Morgen,
ich habe das Problem auch. 2 mal hab eich mir ein neues Passwort zusenden lassen,
beide male steht da Error# 2048

icher
Usernummer3160313
Server 4
Bitte um Hilfe, Danke

Jetzt hier bitte nichts durcheinander bringen. Die Fehlermeldung hat nichts mit den anderen gemeldeten Sachen hier zu tun. Eine Loesung dafuer findest du hier:

Wann tritt dieser Fehler auf?

Firefox 12 oder neuer, Flash Version 11.3, Windows Vista oder Windows 7, RealPlayer installiert.

Wie kann man ihn lösen?

Es gibt zwei Wege gegen den Fehler vorzugehen.

A) RealPlayer deinstallieren

B) Die Anleitung, wie sie auf dieser Webseite beschrieben ist, befolgen (englisch):
- RealPlayer starten
- Auf das "RealPlayer"-Icon links oben klicken und "Einstellungen" wählen
- Im linken Bereich des Einstellungs-Menüs die Kategorie "Download & Aufnahme" wählen
- Den Haken bei "Web-Download & -Aufnahme für folgende installierte Browser aktivieren" entfernen
- Mit "OK" bestätigen
- RealPlayer schließen
- Firefox neu starten

Danach sollte der Fehler nicht mehr auftreten!

[littlered]

Leider gab es auf Grund unseres gestrigen Updates einen unvorhergesehenen Serverschluckauf. Dieser Schluckauf kann in Einzelfällen dazu geführt haben, das gewissen Items aus dem Spiel "verschwunden" sind. Natürlich kann unser Support dies nachvollziehen und euch so weiterhelfen. Leider führte der Schluckauf auch dazu, dass Passwörter zurückgesetzt wurden. Da ihr nichts von dieser Zurücksetzung wusstet, scheint es natürlich so, dass diese durch eine "fremde" Hand geändert wurden. Dies ist jedoch nicht der Fall. Ihr könnt euch jederzeit über die Startseite des Spiel ein neues Passwort zukommen lassen, solltet ihr nicht mehr ins Spiel kommen. Ich möchte mich noch einmal im Namen des gesamten Zoo-Teams bei euch entschuldigen.

[Pusteblume77]

Leider gab es auf Grund unseres gestrigen Updates einen unvorhergesehenen Serverschluckauf. Dieser Schluckauf kann in Einzelfällen dazu geführt haben, das gewissen Items aus dem Spiel "verschwunden" sind. Natürlich kann unser Support dies nachvollziehen und euch so weiterhelfen. Leider führte der Schluckauf auch dazu, dass Passwörter zurückgesetzt wurden. Da ihr nichts von dieser Zurücksetzung wusstet, scheint es natürlich so, dass diese durch eine "fremde" Hand geändert wurden. Dies ist jedoch nicht der Fall. Ihr könnt euch jederzeit über die Startseite des Spiel ein neues Passwort zukommen lassen, solltet ihr nicht mehr ins Spiel kommen. Ich möchte mich noch einmal im Namen des gesamten Zoo-Teams bei euch entschuldigen.

Erklärt dieser "Schluckauf" denn auch, warum einige Zoos laut Postings hier auf einmal umgebaut und bei anderen Tiere im Inventar auftauchten und Dias bzw ZD dafür korrekt abgezogen worden waren?

Bei Einzelfällen ist das ja noch mit Passwortklau zu erklären, aber gerade gestern häufte es sich doch.

[anomar]

Hallo,

ich kann nur nochmal wiederholen, was littlered schon sagte - solltet ihr das Gefühl haben, das mit euren Accounts was nicht stimmt, bitte wendet euch jederzeit an den Support. Dort kann dann jeder Fall individuell nochmals geprüft werden Sollten irgendwelche Verluste entstanden sein, wird das über den Support abgeklärt werden. Vielen Dank!

[Pusteblume77]

Der Support hat super geholfen, keine Frage, waren sehr bemüht und jetzt passt auch alles wieder.

Nur WIE es zu den Ungereimtheiten im Zoo kam, weiß ich immer noch nicht, da ich mein Passwort immer hüte

Und nun habe ich auch ein bischen Bammel davor, wie mein Zoo aussehen könnte, wenn ich durch Urlaub ect mal einige Tage nicht einlogge und Abweichungen nicht gleich bemerke.

Deshalb fände ich es einfach gut, wenn (zumindest Teamintern) auch auf eventuelle Sicherheitslücken geprüft würde