Spiel hängt beim Startbildschirm fest

[Gast]

Liebes Support Team,

seit mind. 2 Tagen kann ich mich nicht mehr in das Spiel einloggen. Das Bild hängt beim Startbildschirm fest, auch wenn ich ihn über 15 Min. stehen und laden lasse.

Meine Daten:
a) Welt, Spieler-ID
Welt 1, ID: 427615

b) Internet Browser und Version
Firefox 17.0.1

c) Computer-Typ und Speicher
Sony Vaio

d) Uhrzeit des Fehlers
seit ca. 9.12.12, 9.30 h

e) Fehlerbeschreibung
s.o.

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?
Ja, das Problem besteht weiterhin ohne dass es dazwischen wieder gegangen wäre.

g) Was für eine Internetverbindung wird genutzt? ( DSL, Webstick)
DSL

h) Welche Version vom Flashplayer hast du
11,5,502,110

Über Eure Hilfe würde ich mich freuen! Lieben Dank!
Moony86

[Gast]

Es geht wieder. Solltet Ihr etwas gemacht haben, dann bedanke ich mich recht herzlich!
Wenn nicht, bin ich auch so froh, dass ich nach zwei Tagen endlich wieder in meinen Park kann

Liebe Grüße und eine schöne Adventszeit!
Moony86