Fehler vom Backup?

[Gast]

Hallo.

Kann es sein dass das Backup Fehlerhaft war bzw ist?
Mein Kumpel (Fichte81) wurde komplett gelöscht und kann nicht mehr spielen.

Würde mich über eine Antwort freuen.

MfG
MasterZwerg

[littlered]

Hallo MasterZwerg,

am besten meldet sich dein Freund einmal direkt bei uns. Falls dein Freund seinen Account genau im Backup-Zeitraum erstellt hat, ist dieser korrekt nicht mehr vorhanden. In diesem Fall kann man sich einfach neu registrieren.

[Gast]

Danke für die Antwort aber er hat sich schon vor ca 14 Tagen angemeldet... Er war schon Level 9...

Über welchen Weg soll er sich bei euch melden?

[littlered]

Am besten über das Supportformular . Wenn er seine Spielernummer nicht weiß kann er dies auch so angeben.

[Gast]

Ok. Ich gebe die Info an Ihn weiter. Danke erst mal.