Wenn man die Gewinnspiele bei Supersonic Ads mitmacht, dann ist dieser Support dafür zuständig. Bei Matomy ist es deren Support, genauso wie bei SponsorPay. Jeder Anbieter hat seinen eigenen Support, an den man sich dann wenden muß.
Die Dias erhält man nur, wenn man auch beweisen kann, das man daran teilgenommen hat, sofern die nicht automatisch gutgeschrieben werden.
Am Ende eines jeden Gewinnspiels, erscheint der Hinweis "Herzlichen Glückwunsch....", davon einen Screen machen und den abspeichern. Danach eine Zeitlang warten ob die Dias gutgeschrieben werden. Ist dies nicht der Fall (wenn am nächsten Tag immer noch nichts gutgeschrieben wurde), dann auf den Support des Anbieters klicken wo man das Gewinnspiel gemacht hat (Matomy, Supersonic...), und den Screen als Beweis hinschicken.
Die prüfen das ganze dann, und wenn der Beweis ausreicht, bekommt man die Dias gutgeschrieben.
Ich mache das schon seit 2 Jahren (aber nicht bei diesem Spiel hier) und habe bisher immer alles gutgeschrieben bekommen, nur leider ist es so, das ich öfters die Screens hinschicken muß um die Dias zu erhalten, als das ich sie problemlos sofort erhalte.
Also immer einen Screen machen, das ist das wichtigste überhaupt.