Seit gestern können mir einige Freunde nicht mehr helfen

[Gast]

Hallo!

Ich hab da mal ein kleines Problem zu melden. Seit gestern (nach dem Patch und nachdem ich den Bau des T-Rex gestartet habe) können mir einige Freunde in meinem Park nicht mehr helfen. Sie fliegen sofort mit Fehlermeldungen raus oder mein Park wird nicht geladen, oder, oder, oder. Man hat mich deshalb heute schon mehrfach angeschrieben, dass sie mir wegen diesen Problemen nicht helfen können. Kann man da vielleicht mal prüfen, ob da irgendwo ein Fehler oder so vorliegt? Die Nachrichten der betreffenden Personen sind noch vorhanden, könnt ihr gerne im Game einsehen.

Ich selbst komm in jeden Park meiner Freunde problemlos rein und konnte die Freundschaftsaufgaben erledigen.

Scaryone76, ID: 189375, Server 1.
Tut hier speziell für diesen Grund zwar nix zur Sache, aber der Vollständigkeit halber: Windows 8, aktuellster I-Explorer und Flash Player

[DonThar]

Der Park wird auf jeden Fall geladen, allerdings dauert das wirklich lang. Deshalb denken deine Freunde wahrscheinlich erst, dass der Park überhaupt nicht geladen wird. Wir werden das näher untersuchen!

[Gast]

Der Park wird auf jeden Fall geladen, allerdings dauert das wirklich lang. Deshalb denken deine Freunde wahrscheinlich erst, dass der Park überhaupt nicht geladen wird. Wir werden das näher untersuchen!

Danke für die Info. Wenn ich online gehe wird mein Park in wenigen Sekunden komplett angezeigt, jedenfalls bei mir. Wenn ich allerdings einige Zeit nicht online war und dann eine Menge zu tun hab (im Park) flieg ich auch mehrmals mit Fehlermeldungen raus. Das erneute Anmelden dauert bei mir dann aber nur ein paar Sekunden und dann läuft es für einen gewissen Zeitraum wieder.

Informiert mich einfach wenn es neue Ergebnisse gibt. Die Freunde werde ich natürlich behalten, die können ja nichts dafür.

[DonThar]

Der Park wird auf jeden Fall geladen, allerdings dauert das wirklich lang. Deshalb denken deine Freunde wahrscheinlich erst, dass der Park überhaupt nicht geladen wird. Wir werden das näher untersuchen!

Danke für die Info. Wenn ich online gehe wird mein Park in wenigen Sekunden komplett angezeigt, jedenfalls bei mir. Wenn ich allerdings einige Zeit nicht online war und dann eine Menge zu tun hab (im Park) flieg ich auch mehrmals mit Fehlermeldungen raus. Das erneute Anmelden dauert bei mir dann aber nur ein paar Sekunden und dann läuft es für einen gewissen Zeitraum wieder.

Informiert mich einfach wenn es neue Ergebnisse gibt. Die Freunde werde ich natürlich behalten, die können ja nichts dafür.

Richtig, das Problem ist teilweise Hardware bedingt. Ein älterer PC mit nicht so schneller Internetverbindung hat durchaus Probleme den Park des jeweiligen Freundes zu laden. Allerdings hast du auch sehr sehr viele kleine Objekte akribisch platziert, die den Ladevorgang ebenfalls beeinflussen. Das dauert beim einen 2, beim anderen 5, beim anderen 20, beim anderen 30 Sekunden usw. Entlasten könntest du deine Freunde, wenn du weniger kleinere Objekte und stattdessen größere platzierst. Aber natürlich soll auch nicht deine Kreativität eingeschränkt werden. Wir haben von unserer Seite versucht den Ladevorgang möglichst zu entlasten, das ist uns soweit auch gelungen, aber andere Faktoren spielen auch eine wichtige Rolle

[Gast]

Am Park hab ich seit gestern aber kaum etwas verändert. Hab nur den T-Rex und die neue Dia-Attraktion gebaut. Vorher gab es keine Probleme.

[Gast]

Hallo,
Bezug nehmend auf scaryone76...
Ich bin einer seiner Freunde, die raus fliegen, wenn sie seinen Park aufrufen - seit gestern NACH dem Patch !!
("Timeout wegen schlechter Verbindung zum Server. Das Spiel muß neu gestartet werden.")

Es liegt nicht an meiner DSL Leitung und nicht an der Telekom !! Meine Frau und ich spielen über den gleichen Router. Während wir gleichzeitig Scary's Park gemacht haben, flog ich raus und sie nicht.
Anstatt den Fehler zu suchen, bekommt man als Antwort nur:
"Nein, der Fehler liegt definitiv nicht am Spielserver, diese laufen völlig stabil.
Allerdings haben Telekomkunden momentan Probleme, da die Telekom ihr Netz an einigen Stellen wartet.
Ein Fehler vom Spiel kann jedoch ausgeschlossen werden."

Seit dem Patch gibt es plötzlich einen Timeout Fehler... aber es liegt nicht am Spiel ??
Das hätte ich gerne näher erläutert.

Der Park wird auf jeden Fall geladen, allerdings dauert das wirklich lang. Deshalb denken deine Freunde wahrscheinlich erst, dass der Park überhaupt nicht geladen wird. Wir werden das näher untersuchen!

Was DonThar hier geschrieben hat, hat nichts mit einem Timeout zu tun. Das sind zwei völlig unterschiedliche Dinge. Wenn ich das lese komme ich mir völlig veräppelt vor.

Ich spiele das Spiel seit der Closed Beta, ich spiele es gerne und ich gebe gerne Geld dafür aus...
Aber seit dem das Spiel "massentauglich" ist, wird man bei auftauchenden Problemen nur noch wie ein kleines Kind behandelt. So lächerlich sind die Antworten zum Teil.

Ach ja, ich habe es eben noch einmal getestet, DonThar... die Timeout Meldung kommt erst, nachdem der Park als "geladen" angezeigt wird.

Mit freundlichen Grüßen
ThProesch

Spieler ID: 19 / Server: 1

[Gast]

Irgendetwas stimmt mit meinem Account wirklich nicht. Jetzt werden mir noch nicht einmal mehr die korrekten Besucherzahlen angezeigt. Zuerst lieg ich bei 1000, es dauert ne gute Stunde bis ich alles im Park wieder auf Vordermann gebracht hab, die Besucherzahl klettert in dieser Zeit stetig auf 1500 - einige Sekunden später sind es dann auf einmal nur noch 1100. 400 Besucher weniger in ca. 15 Sekunden? Das kann doch nicht stimmen. Dann aktiviere ich bei den großen Sachen den Spaßturbo und lieg auf einmal - ebenfalls gut 15 Sekunden nach deren Aktivierung (es waren nur 5 Attraktionen) bei 1667 Besuchern. Ferner wird bei mir das Quest "Drehe fünf Glücksräder" rechts überhaupt nicht mehr angezeigt.

[littlered]

Hallo,
Bezug nehmend auf scaryone76...
Ich bin einer seiner Freunde, die raus fliegen, wenn sie seinen Park aufrufen - seit gestern NACH dem Patch !!
("Timeout wegen schlechter Verbindung zum Server. Das Spiel muß neu gestartet werden.")

Es liegt nicht an meiner DSL Leitung und nicht an der Telekom !! Meine Frau und ich spielen über den gleichen Router. Während wir gleichzeitig Scary's Park gemacht haben, flog ich raus und sie nicht.
Anstatt den Fehler zu suchen, bekommt man als Antwort nur:
"Nein, der Fehler liegt definitiv nicht am Spielserver, diese laufen völlig stabil.
Allerdings haben Telekomkunden momentan Probleme, da die Telekom ihr Netz an einigen Stellen wartet.
Ein Fehler vom Spiel kann jedoch ausgeschlossen werden."

....

Speziell von deinem Account aus habe ich Scaryone nun einmal besucht und dies hat problemlos geklappt. Es kann jedoch durchaus passieren, dass wenn du und deine Frau gleichzeitig von verschiedenen Rechnern jedoch über die gleiche Leitung auf den Zoo zugreift, dass dann die Leitung überlastet ist und es so zu der Fehlermeldung kommen kann. Wie sieht es denn aus wenn ihr den Zoo nicht gleichzeitig besucht und allgemein nicht gleichzeitig im Park eingeloggt seit?

[littlered]

Irgendetwas stimmt mit meinem Account wirklich nicht. Jetzt werden mir noch nicht einmal mehr die korrekten Besucherzahlen angezeigt. Zuerst lieg ich bei 1000, es dauert ne gute Stunde bis ich alles im Park wieder auf Vordermann gebracht hab, die Besucherzahl klettert in dieser Zeit stetig auf 1500 - einige Sekunden später sind es dann auf einmal nur noch 1100. 400 Besucher weniger in ca. 15 Sekunden? Das kann doch nicht stimmen. Dann aktiviere ich bei den großen Sachen den Spaßturbo und lieg auf einmal - ebenfalls gut 15 Sekunden nach deren Aktivierung (es waren nur 5 Attraktionen) bei 1667 Besuchern. Ferner wird bei mir das Quest "Drehe fünf Glücksräder" rechts überhaupt nicht mehr angezeigt.

Hast du die Möglichkeit es einmal mit einem anderen Browser zu testen? Welche Art Internetverbindung nutzt du denn?

[Gast]

einen anderen Browser werde ich nicht nehmen/ausprobieren, das hat schon in der Vergangenheit nichts genützt wenn es mal Probleme gab. Ich hab DSL 32.000.

Allerdings: Ich hab gestern Abend - nachdem mir weitere Freunde mitteilten das mein Park nicht geladen wird und sie rausfliegen - mal tief in meine eigene Tasche gegriffen und die mehrtägigen Bauarbeiten des T-Rex gegen Dias sofort beendet. Schließlich trat das Problem ja auch erst auf, als ich diese Attraktion bauen wollte. Und siehe da: T-Rex fertig und ALLE Probleme sind verschwunden. Die Freunde können wieder problemlos meinen Park besuchen und die täglichen Aufgaben erledigen, bei mir wird die Besucherzahl wieder korrekt angezeigt, etc. Also muss der Fehler doch am Bau der letzten Attraktion gelegen haben. Anders kann ich mir das nicht vorstellen, zumal ich so ein Problem schon einmal beim Bau einer riesigen Attraktion hatte.

Schade ist allerdings das mich diese "Fehlerbehebung" 38 Diamanten (so viele waren es glaube ich) gekostet haben. Die hätte ich eigentlich gern in andere Sachen investiert.