THEMA: Diamanten / Zoodollar

[Gast]

Wenn du Zoogröße 2 hast/nur einmal erweitert hast ja. Pro Erweiterung gibt es 5.000 ZD mehr Platz in der Eingangskasse

[Gast]

Ahhhh ok dann bin ich jetzt um einiges schlauer.. Oh man dann muss ich lieber zusehen das ich mehr Stände reinbekomme das das geld dann wenigstens da rein geht.

Danke für die antworten

[Gast]

Das muss hier einfach auch mal erwähnt werden, da man beim Support lediglich mit Ausreden abgespeist wird und dies schon seit einem halben Jahr.

Ich bin in der Schweiz zu Hause und kaufe mir doch ganz gerne mal einige Diamanten mit Echtgeld. Leider muss ich immer noch auf Deutschland umschalten, damit ich in Euro zahlen kann und nicht in CHF.

Schon von Anfang an seit ich überhaupt hier spiele, wird jedoch ein viel zu hoher Umrechnungskurs benutzt. So verlangt Upjers jetzt für 600 Diamanten doch tatsächlich CHF 74.00, welche in Euro 49.99 kosten. Mit dem aktuellen Eurokurs umgerechnet (der liegt bei knapp 1.25) ergibt dies jedoch nur CHF 62.50.
Also eine Differenz von CHF 11.50.

Das heisst als Schweizer Spieler soll ich nun knapp 10 Euro mehr bezahlen als alle anderen Spieler. :evil: Ganz ehrlich, das grenzt / ist einfach ***edit***. Wir werden hier ***edit***und die meisten reklamieren ja nicht mal, sondern akzeptieren es einfach. Ich kann nur jedem empfehlen: Bei der Länderauswahl auf Deutschland wechseln, auch wenn ihr in der Schweiz wohnt, und dann in Euro zahlen.

Vom Support bekommt man nur die Antwort, ja wir werden dies überprüfen und dann passiert nichts mehr. Eine Antwort bekommt man auch keine mehr.
Unter Kundendienst verstehe ich etwas anderes. Das muss echt endlich mal angepasst werden.
LG

[Gast]

Meine Wortwahl war nur die Wahrheit, aber dann löscht halt die Wörter, wenn ihr es nicht lassen könnt. Es ändert ja nichts an den Tatsachen.
Es ist einfach unfair gegenüber Schweizer Spielern, solange dies nicht angepasst wird.
LG

[Gast]

Ich kann deinen Ärger ja verstehen, aber da die Schweiz nun mal nicht Euro benutzt, ist ein Umstellung auf Euro deinerseits leider unvermeidlich.
Unser Support ist immer bemüht zu helfen, aber bei Zahlungsmodalitäten und Umrechnungskursen werden diese direkt vom jeweiligen Anbieter vorgegeben. Darauf hat Upjers keinen Einfluss. Mehr als beim jeweiligen Anbieter nachfragen, kann auch unser Support nicht tun.

Deshalb jetzt auf Upjers zu schimpfen ist sicher nicht der richtige Weg. Deine Beschwerde wäre bei deinem Zahlungsanbieter deutlich besser angebracht.

[Arianrhod]

Grüss Euch,

ich versteh Deine Aufregung nicht ganz, Belana!

Ich wohne auch in der Schweiz....kaufe mir auch Diamanten, aber ich rechne nicht hin und her, wieviel das nun in Euro wären.
Für mich ist die Schweizer Seite mit Franken massgebend, da brauch ich nix hin und her tüfteln, zahlen muss ich ja sowieso in Franken....entweder per SMS oder mit einer Paysafe - Card....und diese Aktionen werden in der Schweiz nunmal in der Landeswährung Franken abgerechnet!!

Liebe Grüsse,
Sonja

P.S.: Wenn man im Ausland mal Geld wechselt oder auch im Inland mit Euros zahlt, erhält man auch nicht immer den offiziellen Wechselkurs!

[Gast]

@Arianrhod
Na wenn Du lieber umgerechnet 10 Euro mehr bezahlst als alle anderen und dir das egal ist, schön. Deine Sache.
Dafür ist mir mein Geld zu schade. Anfangs gab es die Eingabe für die Schweiz noch gar nicht, nur Deutschland und wenn man sich dann dies gewohnt ist, dann fällt es eben auf, dass es jetzt viel zu teuer ist.
Ach ja, wenn Du irgenwo Geld wechselst, dann immer zum aktuellen Tageskurs. Die Kurse sind nur unterschiedlich, je nach dem ob Du Euro einkaufst oder verkaufst!

@fischline
Du willst mir also sagen, dass die Preise vom Anbieter kommen?
Das glaube ich kaum. Wenn ich den Diamantenkauf anklicke, komme ich zuerst mal auf die Upjers Payment-Seite. Da wird doch der Preis schon falsch vorgegeben in CHF, nicht erst, wenn ich auf Paysafe klicke. Im übrigen sind auch die Supportantworten eindeutig, dass dies bei Upjers liegt. Da kam nie eine Antwort, dass diese Preise vom Anbieter festgelegt sind. Wäre auch unlogisch, denn schliesslich bestimmt ja wohl der Spielemacher, wie hoch die Preise sein sollen und nicht Paypal oder die Bank.

Den genauso falschen Preis wird auch angezeigt, wenn ich via Kreditkarte zahlen würde. Und eines ist sicher, keine Bank nutzt einen höheren Kurs als den aktuellen Tageskurs.
Sonst müsste ja bei der Zahlung in Euro dann ein höherer Kurs angezeigt werden und da wird immer der aktuelle Tageskurs genutzt von Paypal. Also tut mir leid, aber es doch wohl klar, dass die umgerechneten Preise nicht vom Anbieter kommen, sondern von Upjers. Es ist halt einfach nicht fair denen gegenüber die nicht merken, dass sie vor der Zahlung oben das Land von Schweiz auf Deutschland wechseln müssen. Nur so kann die Zahlung in Euro ausgelöst werden und dann wird auch der aktuelle Tageskurs vom jeweiligen Anbieter verwendet.

Ich arbeite selber in der Buchhaltung und kenne mich mit Fremdwährungen und Bankzahlungen bestens aus.
LG

[kuschelsocke]

Hallo,
ich bin grad in Level 6 gerutscht,soll jetzt eine Transportstation fertigstellen.

Das Dingen kostet aber 10.000 Münzen.
Da ich eure letzten Kommentare gelesen habe,habe ich natürlich erstmal Buden aufgestellt und daher ist mein Zoogeld auf 1100 Münzen geschrumpft.

Blöd gelaufen,und nu?Woher bekomm ich jetzt das Geld für die Station zusammen?

[Gast]

Von den Buden und der Eingangskasse, wenn sie voll werden.

Allerdings bekommst du am Anfang relativ viele ZD über Levelaufstieg und die ersten vollendeten Bronzeerrungenschaften, es wird also schneller gehen, als man sich das anhand der an der Kasse eingehenden ZD denken würde. Vorausgesetzt natürlich, man gibt das Geld nicht für andere Sachen aus!

Die Berateraufgaben können auch ruhig mal warten, wenn es dir gerade nicht paßt. Die Tauschstation früh fertig zu stellen ist sinnvoll, aber bald kommt z.B. auch die Parkverwaltung (braucht man nur für Mitarbeiter) und das Zuchtgebäude lohnt sich m.E. erst später, da kann man gut und gerne warten, die entsprechenden Berateraufgaben zu erfüllen, die bleiben ja immer da.

[Gast]

Hallo alle!
Ich muss mal eben meinen Unmut äußern, dass die Möglichkeit, Dias und Tiere für einen Einkauf bei Sponsoren zu erhalten, offenbar nicht mehr da ist. Warum gibt's das nicht mehr? Habe ich häufiger gemacht. Einfach nur Dias zu kaufen macht nicht wirklich Spaß, man hat mit der anderen Möglichkeit das Gefühl, nicht einfach NUR fürs Spielen zu zahlen, auch wenn es ökonomisch gesehen günstiger ist.
Schade! Was meint Ihr dazu??
Grüße und schönen Abend
petria