Das Problem betrifft unseren Clubchef, der seit Oktober nicht mehr ansprechbar ist, sich nicht im Clubchat meldet und nicht mal seine IGMs öffnet. Der Spieler ist immer noch aktiv, ist täglich online und schickt sogar Geschenke.
Wir vermutet, dass der Originalspieler seinen Account abgegeben hat, denn wir hatten vorher regen Kontakt mit ihm und es gab auch keine Anzeichen für seine jetzige Abwesenheit.
Habe als Stellvertreter mittlerweile mehrmals an den Support geschrieben, aber leider keine Hilfe bekommen. Es hieß nur: "...da der User aktiv ist können wir hier nicht eingreifen." oder "Da können wir dir leider nicht weiterhelfen wenn er nicht reagiert."
Wir haben sogar schon versucht dem Clubchef die Mitgliedschaft zu kündigen, aber das geht leider auch nicht. Unsere Mitglieder senden ihm immer wieder IGMs - ohne jegliche Reaktion.
Wenn wir den Club auflösen verlieren wir alle unsere Clubpunkte und außerdem haben wir auch schon Echtgeld in unsere Accounts investiert.
Falls jemand so etwas auch schon mal erlebt hat oder eine Idee zur Lösung des Problems hat bitte schreibt uns zu diesem Thema. Vom Support fühlen wir uns mit dem Problem allein gelassen und der Spielspass schwindet auch so langsam, denn wir können im Club nicht einmal Einladungen an neue Mitglieder verschicken...
LG Kuehlwalda
