General Error

[Gast]

Seit dem Patch gestern bekomme ich beim Versuch einzuloggen immer folgende Meldung:

Error Loading Loca-Table!:
Channel.Call.Failed

alert_button_ok

Mit Klick auf den Button wird neu geladen. Danach kommt entweder wieder die Fehlermeldung oder ich komme in den Dungeon rein. Der ganze Spaß geht teilweise 10x und mehr hintereinander. Ab einer gewissen Menge neuer Versuche wird die Seite gar nicht mehr geladen.

Der Fehler ist reproduzierbar- egal welcher Browser probiert wurde (Chrome, Firefox,IE)
Die üblichen Hilfsmaßnahmen führten nicht zum Erfolg.

Ob es damit etwas zu tun hat, weiss ich nicht: Aber beim Freunde besuchen werden manche Dungeons gar nicht mehr geladen. Da steht dann: Lade Dungeon und gar nichts mehr passiert. Dann hilf nur Relogg... danach waren aber keine weiteren Freundebesuche mehr möglich.

[SaiZero]

Kann es sein, dass du Avira oder Avast benutzt?

Beide Scanner lösen das genannte Problem momentan aus. Bei ersterem hilft es den Browserschutz zu deaktivieren, bei Nummer zwei der ganze Scanner. Wir haben uns schon mit den Herstellern in Verbindung gesetzt, da beide zur Zeit großflächig Flash Anwendungen blockieren.

[Gast]

Ich nutze auch Avira, dieses Problem (diese Fehlermeldung) hatte ich (bisher) noch nie

[Gast]

Kann es sein, dass du Avira oder Avast benutzt?

Beide Scanner lösen das genannte Problem momentan aus. Bei ersterem hilft es den Browserschutz zu deaktivieren, bei Nummer zwei der ganze Scanner. Wir haben uns schon mit den Herstellern in Verbindung gesetzt, da beide zur Zeit großflächig Flash Anwendungen blockieren.

Vielen Dank für den Hinweis. Ja ich nutze Avira, allerdings läuft bei mir generell der Browserschutz nicht mit. Werde morgen ein komplettes Ausschalten probieren und gebe dann Rückmeldung

[Gast]

Hm, also egal was beim Patch passiert ist ... seit dem muss ich tatsächlich Avira komplett ausschalten um spielen zu können

[DonThar]

Die genaue Ursache kann ich dir nicht mitteilen. Wir haben diesbezüglich Avira auch schon kontaktiert, allerdings noch keine Rückmeldung erhalten. In einer bestimmten Konstellation tritt das leider in den Flashplayerspielen auf und der Login wird blockiert. Intern konnten wir das bisher nicht nachstellen und auch zu keiner genauen Erkenntnis gelangen. Avira Pro Nutzer können die Seite als Ausnahme hinzufügen, allen anderen hilft nur, dass man den Browserschutz beim Login deaktiviert. Man sollte ihn aber dann nach dem Login wieder reaktivieren. Generell wollen wir natürlich niemandem raten, den Browserschutz überhaupt zu deaktivieren, das ist in diesem Szenario aber vorerst die einzige Möglichkeit sich einzuloggen. Sobald wir näheres wissen, versuchen wir das zu klären und entsprechende Informationen weiterzugeben