Upjers-Forum

Hallo,

bedenkt bitte, dass auch wenn mehrere Spieler Probleme haben, kann es sein, dass es sich nicht um den gleichen Fehler handelt. Mal angenommen 5 Spieler haben Probleme und fliegen aus dem Spiel. Wir prüfen dies und stellen fest, dass es sich hier um 5 verschiedene Fehler handelt. Dann sind das auch Einzelfälle.

Achtet bitte auch darauf uns Probleme so genau wie möglich zu beschreiben, damit wir das zeitnah prüfen können. Vielen Dank!

Erhaltet ihr Fehlermeldungen? Wie genau lauten diese? Passiert das nach bestimmten Aktionen? Nach welchen?

Viele Grüße,
lolamontez19

Hallo,
leider bin ich auch so ein Einzelfall auf Server 3. Seit fast zwei Wochen bekomme ich immer wieder den Fehler "A43_D194" und auch
diverse andere Fehlermeldungen ("59_EDAA1","C8F54_46"). Für mich als Spieler, der möglichst viele Punkte machen möchte, ist das
sehr frustrierend. Der Support hat vorige Woche geholfen und das Problem war ein paar Tage weg, aber jetzt ist es wieder mit neuer
Kraft zurückgekehrt.

Über Stunden immer der Fehler "A43_D194", aber auch zwischendurch mal: "538FA398", "B458635D" ...
Bin ich mit dem Problem wirklich so allein oder geht es Anderen auch so?
LG Wilhelma1

Hallo Wilhelma1,

magst du uns eventuell die Vorgangsnummer deiner Supportanfrage nennen? Dann haben wir einen besseren Überblick darüber, wie dir der Support helfen konnte.

Am allerbesten wäre es natürlich, wenn du dich noch einmal vertrauensvoll an den Support wenden würdest.

VG

pizza_bite hat geschrieben: Di 13. Dez 2022, 15:57 Hallo Wilhelma1,

magst du uns eventuell die Vorgangsnummer deiner Supportanfrage nennen? Dann haben wir einen besseren Überblick darüber, wie dir der Support helfen konnte.

Am allerbesten wäre es natürlich, wenn du dich noch einmal vertrauensvoll an den Support wenden würdest.

VG

Ich habe mich vertrauensvoll an den Support gewendet. Im Forum wollte ich halt wissen, ob es mir alleine so geht oder ob andere
Spieler auch das Problem haben

Wilhelma1 hat geschrieben: Di 13. Dez 2022, 05:54 .
Bin ich mit dem Problem wirklich so allein oder geht es Anderen auch so?
LG Wilhelma1

Nein Siehe hier : https://forum.de.upjers.com/viewtopic.php?f=56&t=87195

Wilhelma1 hat geschrieben: Di 13. Dez 2022, 05:54 Hallo,
leider bin ich auch so ein Einzelfall auf Server 3. Seit fast zwei Wochen bekomme ich immer wieder den Fehler "A43_D194" und auch
diverse andere Fehlermeldungen ("59_EDAA1","C8F54_46"). Für mich als Spieler, der möglichst viele Punkte machen möchte, ist das
sehr frustrierend. Der Support hat vorige Woche geholfen und das Problem war ein paar Tage weg, aber jetzt ist es wieder mit neuer
Kraft zurückgekehrt.

Über Stunden immer der Fehler "A43_D194", aber auch zwischendurch mal: "538FA398", "B458635D" ...
Bin ich mit dem Problem wirklich so allein oder geht es Anderen auch so?
LG Wilhelma1

Hallo Wilhelma,
wie schon per PN ausgetauscht, kann auch ich nicht mehr spielen. Zum Beispiel heute, Samstag 21.01.23 war ich gerade mal 1 Stunde online bis ca. 12 Uhr , seitdem geht nichts mehr. Kaum ist das Spiel geladen kommt bei mir selbe Fehlermeldung nur mit anderen Zahlen. Das ist absolut frustierend, ich werde wohl ein Ticket aufmachen müssen ansonsten scheint überhaupt nichts zu passieren.

rotznase1967 hat geschrieben: Sa 21. Jan 2023, 18:38
Hallo Wilhelma,
wie schon per PN ausgetauscht, kann auch ich nicht mehr spielen. Zum Beispiel heute, Samstag 21.01.23 war ich gerade mal 1 Stunde online bis ca. 12 Uhr , seitdem geht nichts mehr. Kaum ist das Spiel geladen kommt bei mir selbe Fehlermeldung nur mit anderen Zahlen. Das ist absolut frustierend, ich werde wohl ein Ticket aufmachen müssen ansonsten scheint überhaupt nichts zu passieren.

Danke für deine Meldung. Wir haben das Problem aufgenommen

rotznase1967 hat geschrieben: Sa 21. Jan 2023, 18:38 Hallo Wilhelma,
wie schon per PN ausgetauscht, kann auch ich nicht mehr spielen. Zum Beispiel heute, Samstag 21.01.23 war ich gerade mal 1 Stunde online bis ca. 12 Uhr , seitdem geht nichts mehr. Kaum ist das Spiel geladen kommt bei mir selbe Fehlermeldung nur mit anderen Zahlen. Das ist absolut frustierend, ich werde wohl ein Ticket aufmachen müssen ansonsten scheint überhaupt nichts zu passieren.

Hallo rotznase1967,

du und wilhelma seid leider vom gleichen Fehler, denn ich an anderer Stelle schon beschrieben habe, betroffen.

Die Programmierer arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer Lösung!

VG

pizza_bite hat geschrieben: Mo 23. Jan 2023, 15:57

rotznase1967 hat geschrieben: Sa 21. Jan 2023, 18:38 Hallo Wilhelma,
wie schon per PN ausgetauscht, kann auch ich nicht mehr spielen. Zum Beispiel heute, Samstag 21.01.23 war ich gerade mal 1 Stunde online bis ca. 12 Uhr , seitdem geht nichts mehr. Kaum ist das Spiel geladen kommt bei mir selbe Fehlermeldung nur mit anderen Zahlen. Das ist absolut frustierend, ich werde wohl ein Ticket aufmachen müssen ansonsten scheint überhaupt nichts zu passieren.

Hallo rotznase1967,

du und wilhelma seid leider vom gleichen Fehler, denn ich an anderer Stelle schon beschrieben habe, betroffen.

Die Programmierer arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer Lösung!

VG

Hallo pizza_bite,
herzlichen Dank für deine Antwort, habe diese eben erst gesehen da ich dann nicht mehr ins Forum geschaut habe. Ich übe mich in Geduld