Upjers-Forum

Schade, dass du so unzufrieden mit unserem Service bist. Leider können wir dir aber auch nicht vom Gegenteil überzeugen, wenn du dich nicht an den Support wenden möchtest.

Das Team gibt immer ihr Bestes und erhält auch regelmäßig positives Feedback. Schade, dass du dem Team keine Chance geben möchtest.

lolamontez19 hat geschrieben: Mo 15. Apr 2024, 13:36 Schade, dass du so unzufrieden mit unserem Service bist. Leider können wir dir aber auch nicht vom Gegenteil überzeugen, wenn du dich nicht an den Support wenden möchtest.

Oh man. Wer lesen kann ist klar im Voreil. Ich habe mich doch an den Support gewandt und von denen als Antwort bekommen, ich soll mich an den Support wenden.

Oder was wird mit betätigen des Knöpfchens bei Beleidigungen im Chat ausgelöst? Nur eine Benachrichtigung, dass man sich an den Support wenden soll?
Ich gehe davon aus, dass bei Meldung über die Funktion eine Nachricht an den Support geschickt wird oder halt dorthin, wo das ganze bei Euch bearbeitet wird. Aber ich erwarte ganz sicher nicht eine Meldung, dass ich mich an den Support wenden soll, in der Annahme, dieses gemacht zu haben, als ich das Meldungsknöpfchen betätigt hab.

lolamontez19 hat geschrieben: Mo 15. Apr 2024, 13:36 Das Team gibt immer ihr Bestes und erhält auch regelmäßig positives Feedback. Schade, dass du dem Team keine Chance geben möchtest.

Ich spreche euch nicht ab, das ihr tatsächlich bemüht seid, aber hier und da hapert es (wie z.B. eindeutige und klare Formulierungen bei den Patchnotes und vor allem immer das klammheimliche und dann oft nicht mehr nachvollziehbare Ändern dieser). Alles in allem viele Kleinigkeiten, die sich mittlerweile in Summe zu ziemlich viel Frust angestaut haben.
Und um mal bei diesen Thread zu bleiben: Ihr solltet es wirklich mal überdenken, ob es Sinn macht, dass Produkte aus den diversen Regionen schon bei so kleinen Leveln im Zeltwetti verlangt werden müssen, da es eher unwarscheinlich ist, dass man da schon diese Regionen hat. Sowas frustriert nämlich eher, als dass es zum Gold kaufen animiert.
Aber wir haben ja schon beim Turm erlebt, wie beratungsresistent ihr seid .

Sosaria

Hallo Sosaria,

Sosaria hat geschrieben: Mo 15. Apr 2024, 14:52 Oh man. Wer lesen kann ist klar im Voreil. Ich habe mich doch an den Support gewandt und von denen als Antwort bekommen, ich soll mich an den Support wenden.

Oder was wird mit betätigen des Knöpfchens bei Beleidigungen im Chat ausgelöst? Nur eine Benachrichtigung, dass man sich an den Support wenden soll?
Ich gehe davon aus, dass bei Meldung über die Funktion eine Nachricht an den Support geschickt wird oder halt dorthin, wo das ganze bei Euch bearbeitet wird. Aber ich erwarte ganz sicher nicht eine Meldung, dass ich mich an den Support wenden soll, in der Annahme, dieses gemacht zu haben, als ich das Meldungsknöpfchen betätigt hab.

über die Melde-Funktion erstellst du keinen Support-Vorgang, sondern ein Melde-Ticket. Diese Melde-Tickets werden anders bearbeitet und sind technisch auch anders aufgebaut, weshalb, wenn nötig, auf den Support verwiesen wird.

Sosaria hat geschrieben: Mo 15. Apr 2024, 14:52 Und um mal bei diesen Thread zu bleiben: Ihr solltet es wirklich mal überdenken, ob es Sinn macht, dass Produkte aus den diversen Regionen schon bei so kleinen Leveln im Zeltwetti verlangt werden müssen, da es eher unwarscheinlich ist, dass man da schon diese Regionen hat. Sowas frustriert nämlich eher, als dass es zum Gold kaufen animiert.

Sosaria

Dein Feedback geben wir gerne weiter.

Viele Grüße,
lolamontez19

Moin
ich hole mal den älteren Thread wieder vor, damit ich keinen neuen aufmachen muss:

Im Spielzeit für Lvl 80-99 diese Woche: Kamille! Letzte Woche waren es Kirschen (!)
Ist das Euer Ernst? Wir haben dutzende Gebäude und können tausend Dinge herstellen und dann gibt es solche einfachen Pflanzen, die jeder auch schon mit Lvl 40 oder niedriger ernten kann? Was müssen die mit den kleineren Lvl machen? Roggenkörner und Heu???
Ist da bei der Programmierung was durcheinander geraten?

BlindeMaus

Moin,
für jeden ist die Herausforderung beim Zelt-Wetti eine andere.
Manche geben bei handelbaren Waren oder einfachen Pflanzen tausende ab, da kommen kleine Level mit kleinen Höfen oft gar nicht hinterher. Andere können nicht handelbar Waren in Massen herstellen und liegen dann vorne. Irgendjemand ist immer vermeintlich benachteiligt.

Wer noch nicht alles freigeschaltet hat, alle verfügbaren Gebäude aufgestellt hat, entsprechende Level erreicht hat, nur wenig Zeit zum Spielen hat, etc. wird eben nicht oder nicht sonderlich erfolgreich am Zelti teilnehmen können.
Mir persönlich sind Waren aus niedrigeren Leveln lieber als high end Produkte: Wenn man bis zu 50x am gleichen Wetti teilnimmt hat man spätestens dann die Statuenteile voll

Wie soll man das verstehen was da beim Zelti abgeht
Beim Zelti in Lvl Stufe 10-19 wird das Fundstück Schiffsmodell verlangt wo jedoch der Reiseausstatter erst ab Lvl 30 freischaltbar ist
Denkt da irgend jemand mit was das programmiert wird , Kopfschüttel

Dacht ich mir auch grad, bärli 15.
Bei mir wollens diesmal Fundstück Perlenhalsschmuck.

bärli15 hat geschrieben: Di 19. Nov 2024, 21:46 Wie soll man das verstehen was da beim Zelti abgeht
Beim Zelti in Lvl Stufe 10-19 wird das Fundstück Schiffsmodell verlangt wo jedoch der Reiseausstatter erst ab Lvl 30 freischaltbar ist
Denkt da irgend jemand mit was das programmiert wird , Kopfschüttel

Hallo bärli15, ich habe das an den Support weitergeleitet.
LG PapaYogi

becci63 hat geschrieben: Di 19. Nov 2024, 22:14 Dacht ich mir auch grad, bärli 15.
Bei mir wollens diesmal Fundstück Perlenhalsschmuck.

Geht mir genauso. Ich meine, wir haben heute "schon" Freitag und es sind erst 4 Teilnehmer. Also diese Meisterschaft geht gar nicht.

bärli15 hat geschrieben: Di 19. Nov 2024, 21:46 Wie soll man das verstehen was da beim Zelti abgeht
Beim Zelti in Lvl Stufe 10-19 wird das Fundstück Schiffsmodell verlangt wo jedoch der Reiseausstatter erst ab Lvl 30 freischaltbar ist
Denkt da irgend jemand mit was das programmiert wird , Kopfschüttel

Hallo bärli15, der Support entschuldigt sich für diesen Fehler, leider kann für diesen Wettbewerb nichts mehr geändert werden.
Ab Dienstag nach dem Patch können Schiffsmodelle und andere Fundstücke nicht mehr bei Wettbewerben dieser Stufe gefordert werden. Außerdem prüft das Team noch, ob es weitere Situationen geben könnte, bei denen beim Wettbewerb Dinge gefordert werden, die zu dem Level nicht oder kaum zugänglich sind.
LG PapaYogi