Komme nicht in Zoo

[Mauza]

ist bei mir auch so. alles ist verlangsamt, das rad dreht und dreht. laufend hängt so eine beschreibung von pflanzen, die man beim mouseover sieht, über den texten vom ticker oder pn. und orga-mitglieder fliegen pausenlos raus bzw. kommen gar nicht erst rein in den zoo.
was ist wieder los?

[marpacifico]

Hallo zusammen,

ist das Problem bei euch noch aktuell?

Heute wird ja ein Patch eingespielt. Falls die Probleme danach weiterhin auftreten, meldet euch bitte direkt beim Support, damit wir uns euren Account genauer anschauen können:

https://help.upjers.com/de

Viele Grüße

[Mauza]

bei mir ist nun wieder alle in ordnung.

[SusLoren]

Ich kann machen was ich will,ich komme nicht in mein Zoo ,die Home Edition geht gar nicht, hab jetzt probiert die Home neu zu installieren ,da steht seid 15 min ,
Die Home-Edition von My Free Zoo wird gerade installiert

My Free Zoo wird gestartet. Gleich geht es weiter..

und es passiert gar nix

[Nigritella]

Bei mir genau das gleiche Problem
ich hab alles probiert aber es tut sich gar nix

[marpacifico]

Hallo,

könnt ihr bitte mal versuchen upjers Home zu resetten?

Kopiert und bestätigt folgende Zeile in einem neuen Browsertab:

upjers://reset

Ihr solltet dann ein kleines Kästchen erhalten, mit dem ihr upjers Home öffnen könnt:



Bitte upjers Home anschließend neu starten und testen, ob es dann funktioniert.

Falls das Problem danach weiterhin besteht, wendet euch bitte direkt an unseren Support, damit der Fall genauer geprüft werden kann:
https://help.upjers.com/de

Viele Grüße
marpacifico

[SusLoren]

Hallo,

könnt ihr bitte mal versuchen upjers Home zu resetten?

Kopiert und bestätigt folgende Zeile in einem neuen Browsertab:

upjers://reset

Ihr solltet dann ein kleines Kästchen erhalten, mit dem ihr upjers Home öffnen könnt:



Bitte upjers Home anschließend neu starten und testen, ob es dann funktioniert.

Falls das Problem danach weiterhin besteht, wendet euch bitte direkt an unseren Support, damit der Fall genauer geprüft werden kann:
https://help.upjers.com/de

Viele Grüße
marpacifico

Das war ein einmaliges ding ,hab es heute mittag resetet und bin so in mein zoo gekommen,jetzt will ich wieder in mein zoo ,das gleiche problem wieder da und reseten hilft nix, den support hab ich heute früh schon angeschrieben,keine reaktion

[Nigritella]

Danke an marpacifico. Der Tip mit dem " upjers reset " war bisher der effektivste. Auch wenn man nach einiger Zeit wieder rausfliegt, kommt man so wieder rein.