[R] Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Gast

[R] Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von Gast »

a) Welt, Spieler-ID
User ID 34933 : Portal ID 1356
b) Internet Browser und Version
Fuchs 21.0
c) Computer-Typ und Speicher (Windowsversion, Grafikkarte, RAM und Prozessor)
??
d) Uhrzeit des Fehlers
etwa 16:45
e) Fehlerbeschreibung
Ich hatte vor der Tür noch etliche Gäste stehen nach dem einloggen; die konnte ich vorher nicht bedienen und hatte mich ausgeloggt.
Zuerst sammelte ich jedoch meine Händler, Beete und bei den Freunden ab, nach der Rückkehr stand da niemand mehr. Tische waren alle noch besetzt, konnten sich somit nicht reinschmuggeln ;) Nach ein paar Sekunden kamen dann wieder 3 Gäste, aber die von vorher waren komplett weg.

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?

g) Was für eine Internetverbindung wird genutzt? ( DSL, Webstick)
DSL W-LAN
Zuletzt geändert von DonThar am So 7. Jul 2013, 13:02, insgesamt 2-mal geändert.
Grund: 0033556
DonThar
Beiträge: 4349
Registriert: Do 1. Mär 2012, 10:05

Re: Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von DonThar »

Es handelt sich hierbei um einen reinen Anzeigefehler, die genaue Ursache ist noch nicht bekannt. Vermutlich aber Hardware bedingt. Wir würden uns daher freuen, wenn du dich über das Support-Formular melden könntest. Gerne kannst du diesen Link mit angeben, damit der Support gleich informiert ist. Mithilfe einer genaueren Hardware Diagnose würden wir dann weitere Informationen erhalten und den Fehler näher untersuchen können.
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Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gast

Re: Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von Gast »

Hallo DonThar,
danke für die Info ;)
Ich melde mich später per Formular, sobald meine Tochter nachher mal bissel schläft und ich in Ruhe tippen kann :)

EDIT Formular mit Link zum Thread versendet ;)
DonThar
Beiträge: 4349
Registriert: Do 1. Mär 2012, 10:05

Re: Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von DonThar »

Dankeschön :)
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Gast

Re: Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von Gast »

a) Server 1, User-ID: 2498

b) Firefox 22

c) Windows 7, Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 350 @ 2.27 GHz, 2261 MHz, 2 Kerne, 4 logische Prozessoren, 4 GB RAM, Intel(R) HD Graphics, NVIDIA GeForce310M

d) ca. 10:30 und 15:15 Uhr

e) Ich hatte noch ca. 10 Gäste im Café von gestern sitzen, als ich meinen PC startete. Es kamen die restlichen 20 Gäste und verteilten sich bei 22 Sitzplätzen auf die restlichen 12 Sitzplätze und 8 blieben draußen stehen. Ich startete eine neue Aufgabe und musste bei Freunden sammeln, was ich dann auch gemacht habe. Als ich zurück kam, waren die 8 Gäste vor der Türe weg. Stattdessen kam gerade ein neuer Bus mit den bekannten 3 Gästen.

f) Fehler wiederholte sich nachmittags. 3 Gäste waren noch im Café und füllte sich nach dem Neustart bis auf die 22 Sitzplätze. 11 Gäste blieben vor der Tür stehen. Ich startete eine neue Aufgabe und sollte wieder bei Freunden sammeln. Da ich nicht wieder Gäste verlieren wollte, erledigte ich die Aufgabe erst, als ich nur noch 4 Gäste vor der Türe stehen hatte (ich habe sie vorher gezählt). Als ich zurückkam, waren alle Gäster vor der Türe weg und es kam der Bus mit den bekannten 3 Gästen.

g) DSL
DonThar
Beiträge: 4349
Registriert: Do 1. Mär 2012, 10:05

Re: Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von DonThar »

Wir werden uns morgen erkundigen. Aktuell kann ich das aber nicht bestätigen.
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Gast

Re: [R] Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von Gast »

Hallo DonThar.
mir wurde per Formular mitgeteilt, dass es ein normaler Anzeigefehler ist.... ich fragte, welche Angaben benötigt werden zwecks Hardware aber nicht notwendig lt Formular. Ich sollte mich nochmal melden, falls dies wieder eintritt aber wie man sieht, habe nicht nur ich das Problem...
Was ich auch nicht verstehe, wenn ich bei MFF noch 6 Farmis stehen habe wegen fehlender Waren, stehen diese am Folgetag brav vor meinem Hof... die Gäste hier nicht, die lösen sich in Luft auf oder sie haben keine Lust mehr zu warten und gehen zum Cafe an der Ecke :lol:
Gast

Re: [R] Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von Gast »

Also wenn ich meine Freunde besucht habe sind die wartenden Gäste vor meinem Café auch weg. Allerdings kommt einige Sekunden später ein Bus aus dem alle Gäste steigen die vor dem Freundesbesuch vor meinem Café standen, bzw. sind auch schon die 3 neuen Gäste mit dabei wenn es etwas länger gedauert hat.

@selinacat & Mutziputzi: Sind bei euch wirklich nach dem Freundesbesuch nur 3 Gäste ausgestiegen oder nehmt ihr das nur an weil ihr den Bus gesehen habt? Ist mir nämlich bei Neueinführung des Buses auch so ergangen. Dachte auch es würden nur 3 Leute aussteigen aber dann ist mir aufgefallen dass immer sofort nach einem Freundesbesuch ein neuer Bus ankam und habe dann mal die Gäste gezählt und erst da ist mir aufgefallen dass die vorher vor dem Café wartenden Gäste aus dem Bus stiegen :)
Gast

Re: [R] Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von Gast »

Als es das erste Mal aufgetreten ist, habe ich auch noch gedacht, ich hätte nicht richtig gezählt oder drauf geachtet. Aber an diesem Tag, als der Fehler bei mir aufgetreten ist, kamen 3 Aufgaben hintereinander mit denen ich bei Freunden sammeln sollte (das fand ich übrigens auch ungewöhnlich) und ich habe mich dann genau darauf konzentriert und vorher und nachher nochmal nachgezählt.

Ich habe das Problem dann nochmal provoziert und 5 Gäste vor der Türe stehen lassen, bin zu Freunden sammeln gegangen und als ich zurückkam, waren die Gäste weg, der Bus kam und dieses Mal sind tatsächlich die 5 Gäste ausgestiegen. Da hat es also wieder gestimmt, allerdings lief auch keine Aufgabe zum Sammeln.

Möglicherweise hängt es mit der Sammelaufgabe zusammen. Ich werde das weiter beobachten und jetzt genau darauf achten.
Zuletzt geändert von Gast am Di 9. Jul 2013, 20:31, insgesamt 2-mal geändert.
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SaiZero
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Re: [R] Wartende Gäste weg, nach Besuch bei Freunden

Beitrag von SaiZero »

An sich können keine Gäste verschwinden, wie hier schon erwähnt wurde, bleiben sie einfach nicht stehen, sondern werden nach dem Freundesbesuch neu "angeliefert".

Den Screenshot kann man in der Form leider nicht ansehen. Bitte einmal bei einem Anbieter wie imagebanana hochladen.
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