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Ladeprobleme

Verfasst: Sa 20. Apr 2019, 21:57
von Gast
seit dem letzten osterpatch hab ich ladeprobleme...

mal werden die hansegebäude nicht geladen, mal die gehöfte, eher seltener andere sachen
es werden zwar die erntepins der gebäude angezeigt, nicht aber das gebäude selbst, es wird einfach nicht geladen...
und beim nächsten mal gehts wieder tiptop wie eh und je

der fehler tritt 1-2 mal am tag auf, also nicht regelmäsig
in der zeit hatte ich nun auch 2-3 mal ne meldung "could not load helpfile" oder sowas in der art

cache/cookies etc hab ich durch

bin ich allein mit dem problem?

win 10, playground, updates aktuell

Re: Ladeprobleme

Verfasst: So 21. Apr 2019, 14:23
von Nukester
Hi,

die letzten Tage hatte Vodafone/Kabeldeutschland technische Probleme.
Bist du eventuell bei diesem Anbieter?

Die Probleme scheinen heute nicht mehr aufzutreten.

Grüße,
Nukester

Re: Ladeprobleme

Verfasst: So 21. Apr 2019, 17:00
von Gast
nein ich bin ganz oldfashioned bei der telekom :)

Re: Ladeprobleme

Verfasst: Mo 22. Apr 2019, 15:20
von littlered
Du hast geschrieben, das du den Browsercache und die Cookies schon gelöscht hat. Wie sieht es denn mit dem Flash Cache aus? Hast du diesen schon gelöscht? Weißt du wie man das macht :) ?

Re: Ladeprobleme

Verfasst: Mo 22. Apr 2019, 15:57
von Gast
da neu installiert gestern sollte es daran nicht liegen bzw hab ich die browsingdaten in der alten installation über den einstellungsmanager gelöscht, das hat aber leider auch nix geholfen.

jetzt hab ich als letzte hoffnung, dass es einfach am server liegt weil osterferien sind und halt einfach mehr betrieb ist weil die leuts mehr zeit zum spielen haben.... geht ma arbeiten mönsch :lol:

Re: Ladeprobleme

Verfasst: Di 23. Apr 2019, 13:18
von littlered
Ferndiagnosen sind tatsächlich immer sehr schwierig. Falls du weiterhin Schwierigkeiten hast, wärst du so lieb und meldest dich mal direkt beim Support? Dieser kann dann nochmal genauer nachschauen :) .

Re: Ladeprobleme

Verfasst: Do 2. Mai 2019, 20:17
von Gast
kurze rückmeldung:
das problem ist seit dem neustem update nicht mehr vorhanden, lag wohl an ostern :lol:

danke für die mühen

Re: Ladeprobleme

Verfasst: Fr 3. Mai 2019, 12:21
von HellRabbit
Hallo steffi1171,

danke für die Rückmeldung :) Freut uns sehr, dass es wieder klappt!

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
HellRabbit