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Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Do 17. Sep 2020, 13:34
von helmut62
Hallo zusammen, habe gesehen das für den Diamantenkauf der SMS Button verschwunden ist.
Warum ist das so, kommt er wieder?
Viele haben die SMS gerne zum zahlen benutzt, ich hoffe das es nur ein Fehler ist das die SMS Zahlungen gerade nicht angeboten werden.
Ich bitte im Interesse aller Dia- Spieler um Aufklärung!
Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Do 17. Sep 2020, 13:47
von Lycia
Hallo Helmut62,
aufgrund einer technischen Störung wurde die Bezahlung per SMS aus den Systems genommen.
Sobald diese wieder problemlos verläuft, kehrt sie natürlich zurück.
Lg
Lycia
Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Do 17. Sep 2020, 17:56
von helmut62
Danke für die schnelle Information und Antwort

Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Mo 21. Sep 2020, 16:04
von helmut62
Hallo zusammen, wann dürfen wir damit rechnen das SMS- Payment wieder läuft?
In 2 Wochen gibt es ja wieder neue DIA-Tiere. Ich und viele andere die ausschließlich per SMS DIA´s gekauft haben wären enttäuscht diese dann nicht bekommen zu können.
Wie ist denn der Stand?
Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Di 22. Sep 2020, 09:39
von pizza_bite
Hallo helmut62,
die Lösung ist schon in den letzten Zügen. Wann genau SMS-Zahlung wieder funktioniert, kann ich dir leider nicht sagen.
Wir hoffen aber auch dass es so schnell wie möglich wieder funktioniert
VG

Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Do 24. Sep 2020, 09:02
von Gast
Dass jetzt für den Dia-Kauf per Smartphone noch Extra-Kosten für 2 SMS entstehen, ist aber eine ausgesprochen schlechte Lösung. Wer per Smartphone eine kleine Anzahl Dias kauft, weil er nicht so viel auf einmal kaufen kann, zahlt eh schon mehr pro Dia. Und wenn das nicht mehr anders geht, sollte darüber aber gut sichtbar informiert werden, bevor man den Kauf tätigt.
Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Do 24. Sep 2020, 11:36
von Icewolf66
ähmmm 2 omis links am Bildrand
Habe zwar photoshop, aber nein keine Montage... halt ein Fehler den die entwickler nicht bemerkt haben.
ist nur bei den 4,99 Euro bei den anderen zahlungen ist ok...
Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Do 24. Sep 2020, 13:03
von marpacifico
Icewolf66 hat geschrieben: Do 24. Sep 2020, 11:36
ähmmm 2 omis links am Bildrand
Habe zwar photoshop, aber nein keine Montage... halt ein Fehler den die entwickler nicht bemerkt haben.
ist nur bei den 4,99 Euro bei den anderen zahlungen ist ok...
Hallo Icewolf66,
die Seite wurde bei dir anscheinend nicht korrekt geladen. Könntest du bitte einmal nachsehen, ob die Anzeige nach Neuladen der Seite wieder richtig angezeigt wird?
Viele Grüße

marpacifico
Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Do 24. Sep 2020, 14:09
von littlered
Rikama hat geschrieben: Do 24. Sep 2020, 09:02
Dass jetzt für den Dia-Kauf per Smartphone noch Extra-Kosten für 2 SMS entstehen, ist aber eine ausgesprochen schlechte Lösung. Wer per Smartphone eine kleine Anzahl Dias kauft, weil er nicht so viel auf einmal kaufen kann, zahlt eh schon mehr pro Dia. Und wenn das nicht mehr anders geht, sollte darüber aber gut sichtbar informiert werden, bevor man den Kauf tätigt.
Hallo Rikama,
wärst du so lieb und meldest dich mal bei unserm Support? Falls du eine Rechnung über die Kosten hast, wäre es super, wenn du uns diese schicken könntest
Viele Grüße
littlered
Re: Sms-Zahlung verschwunden
Verfasst: Fr 25. Sep 2020, 13:16
von Gast
littlered hat geschrieben: Do 24. Sep 2020, 14:09
Rikama hat geschrieben: Do 24. Sep 2020, 09:02
Dass jetzt für den Dia-Kauf per Smartphone noch Extra-Kosten für 2 SMS entstehen, ist aber eine ausgesprochen schlechte Lösung. Wer per Smartphone eine kleine Anzahl Dias kauft, weil er nicht so viel auf einmal kaufen kann, zahlt eh schon mehr pro Dia. Und wenn das nicht mehr anders geht, sollte darüber aber gut sichtbar informiert werden, bevor man den Kauf tätigt.
Hallo Rikama,
wärst du so lieb und meldest dich mal bei unserm Support? Falls du eine Rechnung über die Kosten hast, wäre es super, wenn du uns diese schicken könntest
Viele Grüße
littlered
Eine Rechnung über SMS? Sowas habe ich leider nicht. Liegt evtl. daran, dass ich keinen Vertrag, sondern Prepaid-Tarife nutze. Bei Vodafone wurden mir 18 Cent, also 9 Cent pro SMS abgezogen. Das weiß ich daher so genau, weil ich die Karte auslaufen lassen und den Restbetrag von 4,36 für Dias nutzen wollte. Nach dem ersten Kauf für den ich 2 SMS senden musste, blieb ein Restguthaben von 2,19. Es wurden also 1,99 für Dias abgezogen und 18 Cent für die beiden SMS. Ich dachte, das sei euch bekannt. Wenn ich früher Dias übers Handy gekauft habe, sind keine Extra-Kosten angefallen.