Upjers-Forum

Ich habe mal eine Frage.

Die Aktion geht bis zum 25.01.2021
Der Code ist gültig bis 25.02.2021
Wie löse ich ihm am 03.02.2021 ein?
Da ich ja keine Zahlen für den Code hab? Nur option Einlöen oder verschenken.

Na, entweder mit "Einlösen", dann kommen die Dias auf den Account, für den du auch die Dias gekauft hast.
Oder mit "Verschenken", dann kannst du die Gutschrift für ein anderes Spiel von dir oder einen anderen Mitspieler im Zoo nutzen

Hallo AnneShirley,

wenn du weitere Infos zum Gutschein brauchst, melde dich doch einmal direkt beim Support

VG

Danke für die Antwort.

Oben ist das so in der Beschenk Aktion.
Wenn es aber ober weg ist und man unten links auf Code geht, ist das dann auch so?

AnneShirley hat geschrieben: Mo 18. Jan 2021, 14:21 Danke für die Antwort.

Oben ist das so in der Beschenk Aktion.
Wenn es aber ober weg ist und man unten links auf Code geht, ist das dann auch so?

Ja, du kannst auch über das Zahlungsmittel unten auf deine Codes zugreifen.

Grüße,
Nukester

Hallo,

ich habe am 03.02.2021 den Support angeschrieben :
*EDIT
Nun meine Frage !!
Was macht man wenn der Support sich nicht mehr meldet, denn bis heute habe ich vom Support keine Antwort mehr bekommen, geschweige mein Guthaben !!

Hallo Rusty,

bitte beachte, dass das Veröffentlichen von Supportanfragen untersagt ist. Ich habe die Nachrichten daher entfernt.
Wenn du magst, nenne uns die Nummer deine Anfrage. Wir sehen dann nach, was mit deiner Antwort passiert ist.

VG

Hallo,

danke für die schnelle Antwort und Hilfestellung.
Sorry für die das von dir entfernte Schreiben - war Gedankenlos von mir
Die Nummer ist 2395034

Hallo Rusty,

wir haben mal für dich nachgesehen und haben festgestellt, dass deine Anfrage bereits am 04.02.2021 um 15:47 Uhr beantwortet wurde. Würdest du bitte mal dein E-Mail Postfach und deinen Spam-Ordner überprüfen? Vielen Dank.

Viele Grüße,
lolamontez19

Hallo,

das hatte ich ja in meinen vorigen Kommentar (der von euch gelöscht wurde) ja geschrieben, dass ich eine Antwort bekommen habe, aber auf mein Rückschreiben nicht. Das heißt es wäre noch eine Antwort vom Support ausständig ! Oder bekommt man immer nur 1x eine Antwort, egal wie oft man zurück schreibt ? Mein Problem war ja in meinen Augen nicht gelöst und ist es ja bis jetzt noch nicht.